文旅康养房地产物业经理

【岗位职责】
1. 负责文旅康养地产项目的日常运营与物业管理，统筹安保、保洁、绿化、工程维修、客户管家服务等全流程工作，保障服务品质与运营效率。
2. 协调物业服务团队（含客服管家、工程维修、安保、绿化、保洁等），推动项目现场管理标准化，持续提升客户满意度。
3. 深刻理解适老化服务需求，协助长者建立健康档案，以同理心与耐心提供优质康养服务。
4. 结合文旅项目运营特点，与营销、工程建设等跨部门高效协同，保障项目整体有序运行。
5. 负责团队管理、成本控制、突发事件处理等，确保项目安全、合规、高效运转。
【任职要求】
1. 学历专业：大专及以上学历，物业管理、工程管理、园林绿化、安全工程等相关专业优先。
2. 工作经验：具有8年以上文旅康养行业同岗位管理经验，具备优秀的沟通协调能力及物业管理实战经验。
3. 核心技能：精通安保、保洁、绿化、工程维修、客户管家服务等全流程管理，熟悉物业管理相关法律法规。
4. 康养能力：深刻理解适老化服务理念，能辅助建立健康档案，具备极强的同理心与耐心。
5. 文旅运营：具备文旅项目运营意识，有较强的跨部门协调能力。
6. 综合能力：优秀的团队管理、沟通协调、成本控制及突发事件处理能力，学习能力强，愿持续优化工作流程与服务模式，有团队协作意识，能快速适应环境。
7. 年龄与证书：须持有物业项目经理岗位证书。持有以下证书者优先：注册安全工程师、消防工程师、园林绿化相关证书；健康管理师、养老护理员；高压电工证、特种设备操作证。
8. 职业素养：责任心强，能适应高压工作环境，高效完成上级交办的任务。