酒店前台领班(无夜班)

职位描述

岗位内容：
1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3. 懂得基本财务知识，负责酒店前台日常收银账务管理。

4. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。

5. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

任职要求：
1. 具备基本的职业素养和服务意识，良好的沟通能力、表达能力和理解能力，具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。
2. 做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力。
3. 外语水平不是必选条件，但会英语或其他外语者可优先考虑，熟练使用计算机办公软件操作