私域运营专员

一、岗位职责
通过企业微信 / 社群，专业解答护肤与产品问题，精准推荐、主动成交、提升复购与客单价；
高效处理售后，维护口碑，降低流失、促进二次销售；
运营社群：分享护肤知识、发布活动、互动活跃，提升社群转化；
收集用户反馈并同步团队，传递新品与活动，助力销售达成；
配合跨部门协同，完成个人销售指标与团队业绩。
二、任职要求
大专及以上，3 年以上美妆护肤客服 / 运营 / 销售经验，热爱护肤行业；
强销售意识与成交能力，会需求挖掘、推荐、逼单、复购、升单；
共情沟通强，能建立信任，以专业服务做业绩增长；
有数据意识，会总结反馈、优化销售与服务策略；
熟练使用企业微信 / CRM/Excel，抗压、多任务处理能力强。
优先录用
有私域运营 / 高端美妆顾问 /高客单销售经验
懂成分护肤、有销售型内容创作能力