物业社区活动文化专员-三亚海棠悦府一期

岗位名称：物业社区活动文化专员
【岗位职责】
1. 活动策划与执行
· 负责社区年度、季度、月度文化活动的策划与组织实施，如节日主题活动、邻里节、亲子活动、老年关怀、健康讲座、便民服务日等。
· 撰写活动方案（含预算、流程、分工、应急预案），统筹场地、物料、人员、宣传等资源，确保活动顺利落地。
2. 社区文化建设
· 打造社区文化IP，营造温馨、和谐、有归属感的居住氛围。
· 挖掘社区内达人、意见领袖，组建社区兴趣社团（如舞蹈队、书法社、足球队等），并协助其日常运作。
· 维护社区宣传阵地（公告栏、业主群、公众号等），定期发布文化活动资讯与成果展示。
3. 业主沟通与满意度提升
· 通过活动调研、问卷、焦点小组等方式收集业主需求，持续优化活动形式与内容。
· 处理活动相关的业主建议与投诉，提升业主对物业服务的参与感和满意度。
4. 资源整合与供应商管理
· 对接外部合作方（如教培机构、医疗机构、赞助商、非遗工作室等），引入优质活动资源。
· 管理活动物料的采购、入库、使用与核销，控制活动成本。
5. 效果评估与档案管理
· 统计活动参与率、满意度等数据，撰写活动复盘报告，提出改进措施。
· 建立社区文化活动档案（照片、视频、文字记录），用于企业宣传与评优申报。
【任职要求】
· 教育背景：大专及以上学历，社会工作、文化产业管理、市场营销、学前教育等相关专业优先。
· 工作经验：1年以上社区活动、物业客服、商业活动策划或文化传播类工作经验；优秀应届生可考虑。
· 核心能力：
· 具备较强的创意策划能力和文案撰写能力，能独立完成活动方案与宣传稿。
· 良好的组织协调与执行力，能同时推进多项活动任务。
· 亲和力强，善于与业主、老人、儿童等不同群体沟通互动。
· 基础技能：熟练使用Office软件（Word/Excel/PPT），会基础修图或短视频剪辑者加分。
· 职业素养：热爱社区服务，有耐心、责任心，能适应周末或节假日组织活动。