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全屋定制跟单客服

4000-7000元
  • 南京秦淮区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班家具/家居/家电建材装饰装修
1、定制售后师傅管理;
2、负责接听用户来电,对用户的报装、报修、咨询等需求进行记录和后续处理工作;
3、 对已完成的服务单据依据公司要求进行填写;
4、 对已完成的服务进行回访,反馈客户满意度;
5、对接工厂核对交期,负责已售产品的安装计划、排单调度及售后相关协调工作;
6、调度售后安装人员,根据工作流程,跟踪反馈调派任务的完成进度;
7、整理售后服务反馈资料、信息,并定期向上级及相关部门报送;
8、为客户提供已售产品的信息咨询、安装协调、投诉处理等;
9、 完成上级领导交待的其它临时性工作。
任职资格:
1、看懂CAD图纸口齿清晰,语音甜美,普通话较流利(不强行要求)
2、工作细致、耐心,有话务工作经验者优先。
3、具有家居或者家电行业售后客服管理工作经验;
4、熟练使用电脑;
5.有相关行业工作经验者优先考虑
福利待遇:
1、薪资:5000-7000,根据个人能力每年调薪;
2、社保、婚假、年终奖、工龄奖,带薪年假,工作服等优厚福利;
3、对每一位新员工提供行业内专业的带薪培训;
4、工作时间:8点半--17点半;固定月休6.5天 长白班
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工作地点

南京秦淮区卡子门大街29号四楼百能

职位发布者

胡文文/人事专员

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公司Logo南京美大智能科技有限公司
南京美大智能科技有限公司是浙江美大实业股份有限公司南京代理公司,主要负责南京地区的销售、市场运营、售后服务等综合性的代理公司,美大集成灶品牌在南京30多家店面,覆盖南京各大建材市场、苏宁/京东、家装公司,公司销售端口有直营渠道部、经销渠道部、KA渠道部、家装渠道部、小区渠道部等;美大集成灶是集成灶的行业的发明者和领导者,在南京运营近20年,连续多年市场占有率第一、销售规模第一、市场地位第一;欢迎有志之士加入!南京美大智能科技有限公司也是百能家居在南京的独家代理公司,产品涵盖不锈钢橱柜、不锈钢衣柜、不锈钢阳台柜、不锈钢卫浴柜、不锈钢酒柜等不锈钢全屋定制;百能家居是不锈钢定制行业的领导品牌,市场占有率和销量多年获得全国销量第一.随着城镇化下商业地产的饱和,板式的家居定制已经进入红海,竞争日益激烈,但消费者对高品质的定制家居要求越来越高,不锈钢的定制家居先是在国外兴起,随着科技的发展,国内的不锈钢技术日益突破,以不锈钢材质为原料的轻奢极简风格的衣柜、橱柜产品更凸显了优越性,受越来越多高端客户喜爱,市场快速发展,绝对的蓝海市场!百能定位为高定品牌,主要店面在卡子门红星美凯龙和河西金盛,门店面积均超500平方米;未来预计南京有6个店面,百能主要销售端口为:直营渠道部、家装渠道部、小区渠道部、工程部.我司是由一支充满战斗力、拼搏力、市场洞察力的团队组成,阳光积极,团队凝聚力强!期待您的加入,一起共创美好未来!
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