客户经理（物流售后行业） (MJ003815)

岗位职责
一、客户开拓与新商机挖掘
1.基于现有客户口碑与行业资源，主动拓展区域物流企业（如冷链物流、跨境物流公司等）、智能设备集成商等新客户；
2.参与行业展会、技术研讨会，推广公司售后服务能力，获取潜在客户线索；
联合销售团队，以“售后解决方案”为切入点，向目标客户（如中科微至下游客户）提供设备托管、效能升级等轻量化合作方案
二、售后客户关系维护
1.负责客户的设备售后全生命周期管理，包括定期回访、故障响应、服务满意度跟踪。
2.针对客户现有设备（如X光机、分拣线等）制定预防性维护计划，降低故障率，延长设备生命周期。
三、资源调度及其他工作
1.负责资源调度及协调，方案及合同审核相关工作；
2.负责编制销售方案、合同等商务流程以及业务拓展等相关工作；
3.负责售后方案、合同、制度以及实施过程文件的整理及归档；
任职要求：
1.本科及以上，机械工程、自动化、物流工程等相关专业；
2.3年以上物流/工业设备售后服务经验，兼具客户开发成功案例（如从0到1签约区域物流客户）；
3.熟悉物流行业协会、设备代理商网络，能快速触达潜在客户决策链。
4.擅长从售后服务场景切入客户谈判，引导客户从单一维保需求转向长期服务合作；