大客户业务岗销售经理

一、客户开发
1.负责大客户和N品类市场调研与分析工作，了解市场需求及竞争状况；
2.执行大客户和N品类业务拓展计划，开拓大客户资源，完成预算目标；
3.负责事业部大客户管理工作，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
4.跟踪潜在大客户开拓及存量大客户出货进度，发现问题及时调整策略，确保销售任务按时完成；
5.协助推进各项终端品牌推广、露出与各类品牌活动。
二、客户关系管理
1.负责大客户满意度调研工作，了解大客户诉求，及时响应客户需求，解决客户问题，提升大客户服务水平从而提升客户满意度；
2.协调大客户售后服务工作，督促大客户客诉处理，确保客户售后问题得到及时解决；
3.整理大客户反馈信息，及时向事业部反映；
4.维护现有大客户的良好关系，确保合作关系稳定；
5.整理业务相关的确权资料，如合同签订、发票回执、还款协议书等。
任职资格
1、大学本科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专；
2、5年以上建材销售相关工作经验或8年以上销售工作经验，掌握一定建材大客户资源；熟悉大型地产/橱柜/全屋定制等企业的入库及招投标流程和系统操作规范；
3、具备良好的沟通能力、组织能力、执行能力、应变能力和解决问题的能力，能独立完成大客户开拓工作。