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项目客服专员（冷链物流）

6000-8000元·13薪
  • 上海 青浦区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招8人
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职位描述

资料管理office普通话数据分析货运物流客运服务交通枢纽运营
岗位职责：
1、 协助项目经理处理客户投诉或与突发事件的处理；
2、协助客服经理进行公司及部门内部沟通与协调等相关事宜；
3、保持与客户的良好沟通，跟踪客户的反馈意见，并建立客户跟踪管理台帐；
4、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
5、跟进客户相关数据提供给相关部门协助完成数据分析工作；
6、分析客诉数据供为运营优化改善提供支持；
7、负责判定内部运营流程中产生投诉的责任方；
8、领导交办的其它工作。
任职条件：
1、本科及以上学历；
2、2年以上物流公司背景（仓储、运输、配送等），有一定的客户服务工作经验；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
4、具备“客户为本”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可适当加班者优先。
职位福利：五险一金、绩效奖金、年终分红、股票期权、餐补、带薪年假、弹性工作、定期体检
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工作地点

工作地点
上海青浦区e通世界德邦双子楼招商中心B座12层
位置图标
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公司信息

上海绝配柔性供应链科技有限公司

不需要融资 · 500-999人 · 货运物流、货运物流 已审核 已审核

11 个在招职位

公司介绍

绝配供应链是餐饮、零售生鲜供应链一站式解决方案运营商。从源头开始为连锁餐饮、零售生鲜企业提供流通全链一站式服务，遍布全国的低温仓储、冷链运输、生鲜配送网络，助力连锁餐饮布局全国，助力生鲜食品企业提升供应链管控能力。

工商信息

企业名称 上海绝配柔性供应链科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 樊清信
经营状态 存续
成立时间 2018-01-31
注册资本 2816.59万元
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认证资质

营业执照信息

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