新能源汽车销售顾问

销售顾问
1.展厅接待与需求挖掘
热情接待进店客户,主动沟通、挖掘购车需求,完成客户留资建档
专业讲解乾/启境车型(性能、智能、鸿蒙座舱、智驾等),传递产品核心优势
引导客户体验展车、参与试乘试驾,保障试驾安全与体验满意度
2.销售转化与业绩达成
按标准销售流程跟进客户(到店/线上/试驾),制定跟进计划,促成订单签约
完成个人与团队销售目标,配合门店完成月度/季度业绩指标
准确录入客户信息、订单、回访记录至销售系统,确保数据真实完整。
3.客户关系与全周期服务
建立并维护客户档案,做好售前咨询、售中手续、售后跟进(交付、用车答疑)。
定期回访老客户,提升满意度与复购/转介绍
滚。
收集客户反馈,同步至门店/品牌方,优化服务与产品体验。
4.门店运营与品牌维护
按标准维护展车、试驾车、展厅陈列,保持整洁与演示状态。
参与门店市场活动、试驾会、用户沙龙,配合完成品牌推广。
遵守公司制度与销售规范,维护华为乾/启境品牌形象。
完成店长交办的其他工作(如库存盘点、物料管理等)。