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职位描述
保险
岗位职责：
1.负责车险人伤案件的线上理赔审核工作，涵盖跟踪审核、定核损工作，确保符合公司理赔制度及监管要求。
2.通过电话、视频、在线客服等线上渠道，高效响应客户咨询，指导客户完成理赔材料提交（如病历、费用清单、事故证明等），清晰传递理赔政策及进展，提升客户服务满意度。
3.对接合作医院、交警部门及公估机构，线上核实案件真实性、伤情关联性及治疗合理性，获取案件关键信息，推动争议案件的协调解决。
4.精准识别案件风险，对疑似虚假报案、夸大损失、过度医疗等情况进行初步排查，及时上报并配合风控部门开展调查工作。
5.熟练操作车险理赔系统及线上办公工具，核实案件信息、核算理赔金额，确保数据真实完整，理赔时效符合行业及公司标准。
6.定期整理线上理赔案件数据，形成工作小结，反馈业务处理中的问题及优化建议，助力理赔流程改进。
任职要求 ：
1. 统招大专及以上学历，医学类（临床医学、护理学、法医学等）、保险类、金融类相关专业优先；具备医学背景或保险理赔从业经验者，学历可适当放宽。
2. 具有1年以上车险人伤理赔工作经验。
3. 有车险人伤线上理赔经验者优先。
工作时间：
9:00-18:00 月休8天排休
薪资待遇：
基本工资3500-6500，另有绩效，综合薪资可在一万上下
试用期两个月，五险一金，带薪年假，年终奖，过节福利等
工作地点 ：
湖北省武汉市光谷金融港泰康大厦
1.负责车险人伤案件的线上理赔审核工作，涵盖跟踪审核、定核损工作，确保符合公司理赔制度及监管要求。
2.通过电话、视频、在线客服等线上渠道，高效响应客户咨询，指导客户完成理赔材料提交（如病历、费用清单、事故证明等），清晰传递理赔政策及进展，提升客户服务满意度。
3.对接合作医院、交警部门及公估机构，线上核实案件真实性、伤情关联性及治疗合理性，获取案件关键信息，推动争议案件的协调解决。
4.精准识别案件风险，对疑似虚假报案、夸大损失、过度医疗等情况进行初步排查，及时上报并配合风控部门开展调查工作。
5.熟练操作车险理赔系统及线上办公工具，核实案件信息、核算理赔金额，确保数据真实完整，理赔时效符合行业及公司标准。
6.定期整理线上理赔案件数据，形成工作小结，反馈业务处理中的问题及优化建议，助力理赔流程改进。
任职要求 ：
1. 统招大专及以上学历，医学类（临床医学、护理学、法医学等）、保险类、金融类相关专业优先；具备医学背景或保险理赔从业经验者，学历可适当放宽。
2. 具有1年以上车险人伤理赔工作经验。
3. 有车险人伤线上理赔经验者优先。
工作时间：
9:00-18:00 月休8天排休
薪资待遇：
基本工资3500-6500，另有绩效，综合薪资可在一万上下
试用期两个月，五险一金，带薪年假，年终奖，过节福利等
工作地点 ：
湖北省武汉市光谷金融港泰康大厦
工作地点
武汉江夏区光谷金融港泰康大厦近金融港北地铁站
客户公司信息
客户公司名称 泰康在线财产保险股份有限公司
客户公司地址 武汉江岸区湖北省武汉市江岸区西马街道建设大道738号浙商大厦36楼泰康在线财产保险有限公司
客户公司人数 500-999人
公司信息
湖北前包人力资源集团有限公司
未融资 · 500-999人 · 人力资源、咨询服务、人力资源、技术服务
已审核
公司介绍
前包人力资源集团有限公司【(国)名内字[2021]第31732号，简称前包人力资源集团或前包集团】，是经国家市场监督管理总局核准注册成立的综合性集团公司， 总部位于武汉，业务范围涵盖家政、教育、旅游、科技、农业等产业。旗下企业湖北前包人力资源集团有限公司（简称湖北前包人力资源集团），成立于2014年，是一家经湖北省工商行政管理局登记注册成立、省人力资源和社会保障厅批准许可的拥有人力资源服务许可和劳务派遣经营许可的综合性人力资源服务机构。目前，湖北前包人力资源集团有限公司已在省内黄石、黄冈、鄂州、襄阳、十堰、恩施、宜昌、荆州、荆门、孝感、随州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陕西、湖南、上海、浙江等地成立省级公司。
工商信息
企业名称 湖北前包人力资源集团有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 方朝晖
经营状态 存续
成立时间 2014-07-29
注册资本 5188.89万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证 劳务派遣经营许可认证
