私域运营专员

工作内容
1. 多平台账号运营：负责运营微信和小红书账号的运营，针对纽约市场进行内容发布与互动管理。
2. 客户体系搭建：在市场海量客户中，自主构建客户分层与运营体系，建立多个私域客户群。
3. 资源拓展与整合：主动挖掘并整合各类潜在客户资源，持续扩大客户池与社群规模。
4. 客户全流程对接：负责每一位客户的日常对接工作，确保沟通及时、需求响应到位。
5. 客户关系维护：定期维护现有客户关系，提升客户粘性与满意度，降低流失率。
6. 客户精细化管理：为客户打标签、做备注，建立完整的客户档案体系。
7.数据统计与追踪：对客户行为、社群活跃度、转化情况等进行数据统计，并持续追踪关键指标，优化运营策略。
相关要求：
1. 熟悉微信及小红书平台的基本规则与运营逻辑，能够独立完成账号定位、内容规划、发布排期及日常互动管理，了解基本的养号与防限流常识。
2. 能够设计符合业务需要的客户标签体系（如客户来源、意向程度、所在地区、消费偏好等），规范备注格式，便于快速检索客户信息并进行分组运营。
3.熟练使用 Excel，对拉新人数、社群活跃度、转化率、流失率等指标进行日常统计，并能根据数据变化调整运营策略。
4. 具备基础的内容撰写能力，可完成朋友圈文案、小红书笔记、群公告、私信话术等；会使用醒图、Canva 等工具进行简单图片处理者优先，掌握视频剪辑更佳。
5. 掌握主动获取客户的主要方式，例如通过小红书评论区互动、同类型社群引流、异业合作资源互换，以及结合本地线上线下活动进行客户拓展。
职位亮点:
1.五险一金
2.双休，法休，朝九晚五
3.年轻化团队，工作氛围轻松
4.办公环境优异。