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酒店前台

6000-7000元
  • 北京石景山区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招3人

职位描述

星级酒店前台接待客户投诉处理轮班制工作包吃包住免费工装八小时工作制
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。

工作地点

北京石景山区八角游乐园附近

职位发布者

李新玲/人事行政经理

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公司Logo北京互联维高科技有限公司
公司2016年成立,是一家互联网+人力资源服务科技公司,具有劳务派遣资质,原雅虎技术总监背景的技术开发团队和协会从业20多年酒店管理工作经验的团队研发,截止目前平台注册用户十多万人,合作酒店、餐饮企业上千家,为酒店输出宴会餐饮服务/客房/保洁/管事部/洗衣房/行理员/迎宾/前台/预定员/保安等岗位的长期和临时用工服务,获得了良好的口碑。快乐e工已经在上海,西安,天津,南京成立分公司,目前正快速向郑州、深圳、广州等地区发展业务。相信不久的将来,快乐e工将为社会用工开创新的局面!
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