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客服专员

5000-8000元
  • 北京 顺义区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招4人

职位描述

无销售性质售前客服售后客服货运物流
岗位职责：
项目业务的跟进：
1、客户对接：
与客户核实确认货物的提取、派送时效；
2、内部沟通：
与调度交接货物提取、派送单据及相关信息；
与调度核实确认车辆及司机信息的准确性，联系司机跟进业务进展情况；
根据司机反馈异常问题联系各项目负责人沟通实质情况，并进行下一步安排；
3、跟进项目业务异常信息并按要求处理、上报部门主管；
4、业务完成后，收集、整理、核实相关项目单据；
5、临时性业务根据实际情况，进行系统信息，更新、完善、发布及后续工作；
系统操作及维护：
1、根据项目要求对系统信息进行更新、完善、维护；出入库单据的录入，系统信息的更新维护；
2、发现异常及时上报部门主管，并跟进处理；
3、根据各项目要求在系统中，审核相应单据，发现异常单据，在系统中标注异常问题原因，并确认核实异常货物、单据是否正常返回，
4、根据业务完成情况，整理已完成单据报表，并制作交接清单；
账单管理
1、账目的核对，报表的处理，费用的结算，及回款；
任职要求：
1.熟练操作办公软件
2.有一定沟通能力
3.积极主动，责任心强
4.了解商超配送业务优先
职位福利：包吃、五险、转岗/轮岗机会
职位亮点：工作轻松，团队氛围融洽，

工作地点

工作地点
顺义区北京优鲜配冷链科技有限公司
位置图标
完善简历

公司信息

北京优鲜配冷链科技有限公司

未融资 · 100-299人 · 货运物流 已审核 已审核

6 个在招职位

公司介绍

成立于2018年10月，总部位于北京市顺义区李桥镇通顺路37号。是一家专注从事冷链物流运营服务，为上下游生厂商、贸易商、零售商提供多温带储存与运营、同城与区域配送、干线零担运输、流通加工和信息管理的综合物流服务型企业。

工商信息

企业名称 北京优鲜配冷链科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 王萌
经营状态 存续
成立时间 2019-01-18
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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