银行客户运营

岗位职责：
1、搭建银行企微私域运营体系，制定私域运营策略，包含存量客户引流、拉新、促活、转化、复购等，最终完成客户的各项KPI指标；
2、制定有竞争力的用户体系，负责用户分类分层，并针对不同客群制定不同的运营策略，最终提升用户价值贡献；
3、根据客户的生命周期，在不同的阶段提供不同的运营策略，形成固定的运营日历以及详细的SOP；
4、根据客户营销目标制定营销活动，负责整体方案的设计、内外部沟通、执行保障、数据分析与复盘；
5、结合目标客群行为习惯与社会热门事件，策划实施场景营销化方案，向客户群有效传播公司品牌及达成活动营销目标；
6、在企微平台中负责客户1V1运营策划、朋友圈IP打造、社群运营策划和执行等；
7、负责营销文案的创意和设计，包含朋友圈文案、公众号推文、私聊群聊营销话术等；
8、协助进行私域运营团队的搭建、管理和SOP的制定与优化。
任职要求：
1、学历与专业要求：本科及以上学历，计算机、金融、市场营销，电商、广告策划、新闻学等相关专业；
2、工作经验：3年以上软件或互联网平台运营经验，有电商、B2C、O2O公司运营工作经验，有金融行业工作和客户运营经验者优先。
薪酬福利：
1、五险一金、底薪+岗位薪资+提成；
2、完善的职业晋升通道；
3、健全的福利保障体系；
4、系统的岗前培训及在职提升培训。