职位描述
五险一金
1、接听客户电话,解答客户问题,提供及时有效的解决方案;
2、收集客户反馈意见,为下一步服务改进提供参考意见;
3、提升网络质量,提升妥投率、签收率,提升网点派送质量,从而降低时效类投诉;
4、各环节时效兑现率/时效未兑现主责/关键时效节点数据达成结果监控;
5、需要数据分析能力:时效未兑现原因分析;
6、时效问题/需求反馈、跟进;
7、时效改善举措落地协助;
岗位福利:社保公积金, 带薪年假,各项节假日福利。
2、收集客户反馈意见,为下一步服务改进提供参考意见;
3、提升网络质量,提升妥投率、签收率,提升网点派送质量,从而降低时效类投诉;
4、各环节时效兑现率/时效未兑现主责/关键时效节点数据达成结果监控;
5、需要数据分析能力:时效未兑现原因分析;
6、时效问题/需求反馈、跟进;
7、时效改善举措落地协助;
岗位福利:社保公积金, 带薪年假,各项节假日福利。
工作地点
贵阳花溪区贵州西南云聚物流有限公司

公司信息
公司介绍
云聚物流是具有资格经营国内货物运输、快运及仓储服务的综合性物流企业。是首家专业化、现代化最早实现集团化定位快运概念的物流公司。在传统物流的基础上,云聚不断总结推广物流运营管理新模式,推进物流技术的创新及应用,加快物流企业标准化、信息化建设。构建了一个与互联网相结合,高效、透明、安全的指尖物流。让动动手指即可收发货物的梦想变为现实。目前,云聚已覆盖云南省、贵州省、四川省、陕西省,拥有从业人员3900余人,车辆千余辆,均配备GPS系统,并与公司自主研发的“物流管理信息系统”无缝衔接,实现了操作、调度、网络办公、车辆实时监控、实时物流信息查询、反馈等信息化管理,保证了客户与公司信息的实时交流,并能有效地监管物流操作全过程,确保物流管理安全、规范、高效地运作。云聚秉承安全、高效、顾客至上的发展理念,站在客户的角度想问题,力求把服务做到最好,打造最独特、便捷的指尖物流。云聚作为信誉优良、服务一流、管理规范的物流企业,本着诚信经营,顾客至上的经营理念,致力成为客户心中的首选合作伙伴。
工商信息
企业名称 贵州西南云聚物流有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 孙显雄
经营状态 存续
成立时间 2019-01-16
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天



