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职位描述
五险一金
1、接听客户电话，解答客户问题，提供及时有效的解决方案；
2、收集客户反馈意见，为下一步服务改进提供参考意见；
3、提升网络质量，提升妥投率、签收率，提升网点派送质量，从而降低时效类投诉；
4、各环节时效兑现率/时效未兑现主责/关键时效节点数据达成结果监控；
5、需要数据分析能力：时效未兑现原因分析；
6、时效问题/需求反馈、跟进；
7、时效改善举措落地协助；
岗位福利：社保公积金， 带薪年假，各项节假日福利。
2、收集客户反馈意见，为下一步服务改进提供参考意见；
3、提升网络质量，提升妥投率、签收率，提升网点派送质量，从而降低时效类投诉；
4、各环节时效兑现率/时效未兑现主责/关键时效节点数据达成结果监控；
5、需要数据分析能力：时效未兑现原因分析；
6、时效问题/需求反馈、跟进；
7、时效改善举措落地协助；
岗位福利：社保公积金， 带薪年假，各项节假日福利。
工作地点
贵阳花溪区贵州西南云聚物流有限公司
公司信息
贵州西南云聚物流有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 货运物流
已审核
公司介绍
云聚物流是具有资格经营国内货物运输、快运及仓储服务的综合性物流企业。是首家专业化、现代化最早实现集团化定位快运概念的物流公司。在传统物流的基础上，云聚不断总结推广物流运营管理新模式，推进物流技术的创新及应用，加快物流企业标准化、信息化建设。构建了一个与互联网相结合，高效、透明、安全的指尖物流。让动动手指即可收发货物的梦想变为现实。目前，云聚已覆盖云南省、贵州省、四川省、陕西省，拥有从业人员3900余人，车辆千余辆，均配备GPS系统，并与公司自主研发的“物流管理信息系统”无缝衔接，实现了操作、调度、网络办公、车辆实时监控、实时物流信息查询、反馈等信息化管理，保证了客户与公司信息的实时交流，并能有效地监管物流操作全过程，确保物流管理安全、规范、高效地运作。云聚秉承安全、高效、顾客至上的发展理念，站在客户的角度想问题，力求把服务做到最好，打造最独特、便捷的指尖物流。云聚作为信誉优良、服务一流、管理规范的物流企业，本着诚信经营，顾客至上的经营理念，致力成为客户心中的首选合作伙伴。
工商信息
企业名称 贵州西南云聚物流有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 孙显雄
经营状态 存续
成立时间 2019-01-16
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息
