客户服务岗

客户服务岗 S06
岗位目标：负责观众和参展者的咨询、报名及现场服务，保证报名及活动流程顺畅。
主要职责：
1. 接听电话、回复邮箱和相关平台的咨询
2. 协助参展者报名、缴费及资料提交
3. 核对参展作品信息，确保数据完整
4. 现场引导参展者、观众及合作机构人员
5. 协助处理现场突发情况及投诉
6. 配合其他部门进行活动协调和资料整理
我们希望你：
l 良好的沟通表达能力
l 熟练使用办公软件和报名系统
l 有服务意识，能处理多任务、临时情况
l 艺术或文化活动相关经验优先
以上岗位为项目岗，工作时长4——6个月。