更新于 1月5日
职位描述
产业园满意度品质
岗位职责：
1、认真执行国家及政府相关政策、法规及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，全面负责服务中心的管理工作；
2、定期组织对项目的客户服务、体系运行、设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量； 3、负责所辖项目经营、利润指标，预算及资金计划，监督、管控项目BSC指标完成情况；
4、负责跟进客户投诉，了解客户对公司各项服务的意见及建议，制定客户满意度提升方案，促进客户满意度提升；
5、组织、指导制定年度物业服务方案，做好文化建设，融洽服务中心与客户的关系；
6、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展； 7、负责项目团队组建及人才培养，员工关怀，提升团队凝聚力； 8、负责审批项目月度工作计划和培训计划。监督各类培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；
9、完成公司领导交办的其他各项工作。
任职要求：
经历：3年以上同类型PM项目物业管理经验，有酬金制项目管理经验优先；
专业资质：具备注册物业管理师证书相关岗位证书优先，如同时具备物业管理师证书或国际专业背景及国际认可物业执业资格证书如 RICS 或 CIH 证书优先
1、认真执行国家及政府相关政策、法规及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，全面负责服务中心的管理工作；
2、定期组织对项目的客户服务、体系运行、设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量； 3、负责所辖项目经营、利润指标，预算及资金计划，监督、管控项目BSC指标完成情况；
4、负责跟进客户投诉，了解客户对公司各项服务的意见及建议，制定客户满意度提升方案，促进客户满意度提升；
5、组织、指导制定年度物业服务方案，做好文化建设，融洽服务中心与客户的关系；
6、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展； 7、负责项目团队组建及人才培养，员工关怀，提升团队凝聚力； 8、负责审批项目月度工作计划和培训计划。监督各类培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；
9、完成公司领导交办的其他各项工作。
任职要求：
经历：3年以上同类型PM项目物业管理经验，有酬金制项目管理经验优先；
专业资质：具备注册物业管理师证书相关岗位证书优先，如同时具备物业管理师证书或国际专业背景及国际认可物业执业资格证书如 RICS 或 CIH 证书优先
工作地点
成都双流区顺丰丰泰产业园-6号门物业
公司信息
深圳万物商企物业服务有限公司
不需要融资 · 10000人以上 · 物业管理
已审核
公司介绍
万物梁行是国内兼具中外基因的商企服务公司，于2019年12月12日由万物云（原万科物业）与戴德梁行强强联合成立，业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案，包含：物业管理（PM）、综合设施管理（IFM）、泛行政定制化服务、营销中心管理服务，以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。截至2021年9月30日，公司业务覆盖全国超140个城市，服务项目超1900个，服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态，客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业，包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
工商信息
企业名称 深圳万物商企物业服务有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台法人独资）
法人代表 聂金伟
经营状态 存续
成立时间 1999-10-10
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
