活动专业经理

1. 活动运营全流程统筹：主导园区/楼宇内大型线下活动、客户沙龙、品牌路演及重要节点会务活动的行政方案策划、落地执行与品质管控，跟进活动全周期进度，对接业务侧需求，优化活动流程，给予建议并补位，联动工程、保洁、安保等物业团队，进行活动期间场地秩序、后勤支撑等保障助利活动顺利完成。
2. VIP接待与高端服务保障：负责楼宇重要节点、大型活动期间VIP客户、重要嘉宾的全流程接待保障，制定专属接待方案与动线规划，统筹礼宾、引导、陪同、茶歇等服务细节，提升高端客户体验。配合业务侧维护核心客户关系，建立VIP服务标准，塑造楼宇专业、高端的服务形象。
3. 供应商与资源管理：负责活动供应商（搭建、舞美、安保、保洁、礼仪等）的对接、联动内部条线评估与管理，制定活动资源预算与使用计划，把控成本与交付质量。牵头开展活动风险评估与预案制定，处置现场突发状况，保障活动执行稳定性。
4. 楼宇运营协同支撑：熟悉楼宇运营分工，同时协助楼宇负责人开展园区/楼宇日常运营管理，包括服务响应、环境巡检、设施设备运行监督、资产维护等工作。联动工程、保洁、安保等物业团队，保障上述接待和活动的落地。
5. 数据安全与AI工具应用：严格遵守公司数据安全管理规定，规范活动数据、客户信息、楼宇运营数据的收集、存储与使用，确保信息安全合规。 熟练运用AI工具优化活动策划、流程管理、文案创作、数据分析等工作，提升执行效率与工作质量。
6. 团队管理与能力储备：参与团队的管理、培训与带教，根据运营条件优化活动服务SOP与VIP接待标准，提升团队专业素养与服务效率。储备楼宇管理核心能力，在楼宇负责人缺位时，独立承担统筹协调、应急处置等管理职责。
7. 数据复盘与体系优化：完成活动效果追踪、数据分析与复盘总结，沉淀活动运营方法论，持续优化活动保障流程、VIP接待服务体系与楼宇运营标准。
岗位要求：
1、具备多个单场300人以上大型活动/会议全流程主导经验，能独立提供完整案例说明，熟悉线下活动全环节执行逻辑。
2、具备VIP接待、高端会务服务经验，熟悉接待礼仪、动线规划与现场服务管控，职业形象良好，沟通得体。
3、具备卓越的项目管理能力，逻辑清晰、条理性强，多线程工作能力突出，能在高压下把控活动细节与运营质量。
4、执行力极强，适应活动筹备快节奏与弹性工时，能深入一线解决突发问题；具备优秀的跨部门沟通、组织协调能力与抗压性。
5、具备供应商管理、风险评估、成本管控经验，做事严谨负责，具备“业主”心态，主动推进工作、对结果负责。
6、有团队管理、培训带教经验优先，能高效对接业务对接人或业务Leader、或供应商。
7、熟练掌握办公软件（PPT/Excel等），具备基础数据分析与复盘能力；英语可作为工作语言者优先。
8、熟悉数据安全管理规范，具备AI工具应用意识与实操能力，能借助数字化工具提升运营效率。
9、 熟悉物业管理、楼宇/园区运营基本流程，了解应急处置流程及设施设备基础运维常识者优先。