售前/售后技术支持管理

岗位职责：
1、负责产品售前技术支持，与客户进行技术交流，理解客户需求并提供解决方案；
2、撰写技术方案，包括但不限于方案设计、投标文件及技术文档；
3、参与招投标过程，协助销售团队完成技术谈判和项目推进；
4、对销售团队提供必要的产品知识和培训，确保销售过程的专业性和准确性。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、信息技术或相关专业背景；
2、具备优秀的方案撰写能力和技术文档处理能力；
3、熟悉主流IT技术，包括网络架构、信息安全及相关产品；
4、具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够独立处理和解决技术问题。