养老社工

为进一步提升驿站服务品质，更好地为辖区内老年人提供专业、贴心的养老服务，现面向社会公开招聘养老管家若干名，诚邀有志于养老事业的人士加入！
招聘倾向:残障人士
一、 岗位职责
1. 接待来访老人及家属，解答养老服务咨询，记录服务需求；为老人建立并动态更新个人信息档案，负责服务合同洽谈与签订。
2. 结合老人身体状况与需求，制定个性化养老服务方案，监督上门服务过程，核查服务质量。
3. 定期电话或上门回访服务对象，收集意见建议；开展老人巡视探访工作，关注老人居家安全，处置问题并记录上报。
4. 负责养老服务信息化平台的数据录入、更新与维护，保障数据准确。
5. 协助站长开展驿站日常管理，落实驿站安全及消防安全工作，参与防火、用电安全巡查，熟悉消防器材使用，配合消防培训与应急演练。
6. 处理老人及家属的投诉建议，协调解决服务问题；遵守驿站规章制度，完成上级交办的其他养老服务工作。