订单处理文员+双休

（异常工单处理 + ERP）
【岗位职责】​
① 多渠道监控救援订单，快速响应异常情况（迟到 / 拒单 / 客户投诉）​
② 协调多方资源，跟进异常工单至闭环，并同步系统进度
③ 录入数据、导出报表，维护工作中需要的相关信息​
④ 参与分析异常订单数据，协助完善系统操作规范
上班时间：8：00-18：00，周末双休
【任职要求】
① 1 年左右运营助理 / 客服经验，无行业经验也可​
② 沟通协调能力强，能快速应对突发情况
③ 熟练使用Excel ，了解救援流程加分
④ 细心负责，有闭环思维，能推进事项至落地