职位描述
客服培训双休
工作内容:
1、培训落地:通过线上、线下等多形式开展培训授课落地,内容涵盖业务生态范围内各维度业务及文化知识;
2、课程开发:根据队伍需求开展培训调研,协助开发制式及非制式主题课程或案例,并用多元化工具编译输出,搭建并完善整体课程体系;
3、培训分析:具备结果导向思维,跟进训前训后各相关数据分析,具备定义-测量-分析-改善-控制的优化思路;
4、项目运作:根据业务发展,参与/推动/发起各类试点或优化专项并跟进阶段产出,推进内外部协同沟通,共同达成项目目的;
5、讲师管理:内部全职/兼职培训师选、用、育、励、汰全流程跟进及规范化运作、信息维护;
6、领导交办的其他工作。
职位要求
1、专科及以上学历,不限专业,出行、教育类相关行业优先考虑;
2、具备2年以上业务团队培训或相关工作经验
3、有电话客服或销售团队管理经验优先
4、性格开朗,形象气质佳,普通话标准,表达富有感染力
5、抗压力强,具备较强的执行力及组织协调能力,思维敏捷、临场应变能力强;
6、具备PPT、EXCEL等办公软件使用能力。
1、培训落地:通过线上、线下等多形式开展培训授课落地,内容涵盖业务生态范围内各维度业务及文化知识;
2、课程开发:根据队伍需求开展培训调研,协助开发制式及非制式主题课程或案例,并用多元化工具编译输出,搭建并完善整体课程体系;
3、培训分析:具备结果导向思维,跟进训前训后各相关数据分析,具备定义-测量-分析-改善-控制的优化思路;
4、项目运作:根据业务发展,参与/推动/发起各类试点或优化专项并跟进阶段产出,推进内外部协同沟通,共同达成项目目的;
5、讲师管理:内部全职/兼职培训师选、用、育、励、汰全流程跟进及规范化运作、信息维护;
6、领导交办的其他工作。
职位要求
1、专科及以上学历,不限专业,出行、教育类相关行业优先考虑;
2、具备2年以上业务团队培训或相关工作经验
3、有电话客服或销售团队管理经验优先
4、性格开朗,形象气质佳,普通话标准,表达富有感染力
5、抗压力强,具备较强的执行力及组织协调能力,思维敏捷、临场应变能力强;
6、具备PPT、EXCEL等办公软件使用能力。
薪资:
4k基本工资+2k绩效
9-6/10-7 做五休二 轮休入职缴纳五险一金
工作地点
滁州南谯区原创科技城科创交易 大厦A座6层601、604室

客户公司信息
客户公司名称 某大型公司
客户公司地址 上海闵行区
客户公司人数 1000-9999人
公司信息
公司介绍
公司成立于2017年初,历经多年的专业深耕,业务已经覆盖全国20个多个省市及地区,企业好评获得官方与政府的一致好评,目前公司在北京、天津、河北、贵阳、长沙、上海、南京等多地都分别开设相应的分公司,公司员工百人,服务人员涉及覆盖关系约60万人,服务近百家企业,包括多家国企,央企,众多企业保持多年的长期合作。感受公司的服务:勤劳,诚信,坚守,增值,不忘初心,砥砺前行。 做有温度,有付出,有收获,有包容,有理想,有利于国家与人民的企业。
工商信息
企业名称 蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 乔明辉
经营状态 存续
成立时间 2019-04-02
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证

更新于 今天




