税务总局客服

岗位职责：
1.通过税务政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务；（一天的最低接听量60个）
2.对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单；
岗位要求：
1、大专及以上学历，会计学，财务管理，审计学方面专业；（大专要求为全**）
2、年龄22到35周岁，会说普通话
3、工作认真负责，岗位无销售性质
4、打字速度45字/分钟（年龄和打字速度可适当放宽）
岗位福利：
1、基本工资2200元/月，薪资月综合6-8K。
2、绩效工资2600元/月（根据业务能力上下浮动，业务能力强有可能拿到1.3，弱的可能拿0.80，是有浮动的不舍上下限，不是固定绩效）、
3、全勤奖100元/月；
4、餐补实际出勤50元/天（试用期新人接线达到30个/天时享受50元/天）；
5、劳动竞赛激励0-500不等。
1、关怀保障，在元旦、春节、五一、端午、中秋、节日发放过节费，标准为500元/节；
2、高温补贴150元/月(6-10月发放）；
3、年底奖金（挂钩入职时间、出勤情况、绩效）；
4、每年一次免费体检（入职半年以上员工享有）；
5、政府机构上班，一切标准严格按照劳动法执行， 带薪培训后再上岗。
上班时间：9:00-18:00，周末双休。