医美前台导诊

工作职责
1. 负责医美机构前台接待工作，引导客户完成挂号、咨询、缴费等全流程服务，确保客户体验流畅。
2. 协助客户完成信息登记与档案建立，准确记录客户需求与咨询内容，及时传递给相关科室。
3. 维护前台区域环境整洁，管理客户等候区秩序，提供茶水、资料等基础服务支持。
4. 解答客户关于机构服务项目、价格及流程的基础咨询，协助处理客户的简单诉求与疑问。
5. 配合医美顾问与医生团队，完成客户预约确认、就诊引导及术后随访提醒等工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，形象气质佳，身高1.60以上，具备良好的亲和力与沟通表达能力。
2. 了解医美行业基础服务流程，熟悉常见医美项目名称与服务内容者优先。
3. 具备1年以上服务行业前台或客户接待经验，有医美机构工作经验者优先。
4. 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及前台管理系统，具备基础数据录入与整理能力。
5. 具备较强的服务意识与责任心，能快速响应客户需求，妥善处理突发问题。