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职位描述
高端酒店
一、岗位职责：
1.全面运营管理
负责酒店日常运营、前厅接待、客房服务、卫生质检、物资采购与成本管控，保障 21 间房高效运转。
2.OTA 与渠道运营
独立操盘携程、美团、飞猪等平台，优化房型、价格、图文与评价，提升评分、流量与入住率，完成营收目标。
3.团队管理与培训
统筹前台、保洁、后勤团队，制定排班、培训 SOP、绩效考核，打造稳定高效服务团队。
4.客户服务与投诉处理
把控服务品质，快速响应客诉，提升复购与口碑，维护老街 / 旅行社 / 企业等合作渠道。
5.安全与合规管理
落实消防、卫生、治安等规范，做好设备巡检、台账记录，确保门店合规经营。
6.数据与汇报
每日 / 周 / 月提交经营报表，复盘入住率、RevPAR、成本、好评率等关键数据，提出优化方案。
1.全面运营管理
负责酒店日常运营、前厅接待、客房服务、卫生质检、物资采购与成本管控，保障 21 间房高效运转。
2.OTA 与渠道运营
独立操盘携程、美团、飞猪等平台，优化房型、价格、图文与评价，提升评分、流量与入住率，完成营收目标。
3.团队管理与培训
统筹前台、保洁、后勤团队，制定排班、培训 SOP、绩效考核，打造稳定高效服务团队。
4.客户服务与投诉处理
把控服务品质，快速响应客诉，提升复购与口碑，维护老街 / 旅行社 / 企业等合作渠道。
5.安全与合规管理
落实消防、卫生、治安等规范，做好设备巡检、台账记录，确保门店合规经营。
6.数据与汇报
每日 / 周 / 月提交经营报表，复盘入住率、RevPAR、成本、好评率等关键数据，提出优化方案。
二、任职要求
1.年龄 25–45 岁，大专及以上学历，酒店管理 / 旅游管理相关优先；
2.2 年及以上民宿 / 精品酒店 / 单体酒店店长经验，熟悉 20–30 间房门店全流程运营；
3.精通 OTA 后台操作与评价维护，懂定价策略与流量提升；
4.具备团队管理、成本控制、客诉处理与现场统筹能力；
5.诚信负责、抗压性强，能适应景区弹性工作制（周末 / 节假日轮班）；
6.会开车、有古镇 / 景区酒店经验者优先。
1.年龄 25–45 岁，大专及以上学历，酒店管理 / 旅游管理相关优先；
2.2 年及以上民宿 / 精品酒店 / 单体酒店店长经验，熟悉 20–30 间房门店全流程运营；
3.精通 OTA 后台操作与评价维护，懂定价策略与流量提升；
4.具备团队管理、成本控制、客诉处理与现场统筹能力；
5.诚信负责、抗压性强，能适应景区弹性工作制（周末 / 节假日轮班）；
6.会开车、有古镇 / 景区酒店经验者优先。
工作地点
成都崇州市青城山路之绿谷度假酒店
公司信息
四川诺达企业管理有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 工程施工、酒店/民宿、餐饮服务、旅游服务
已审核
公司介绍
集团业务主要有施工总承包、工程监理、规划设计、造价咨询、招标代理、工程咨询；财务咨询；公路管理与养护、城市环境卫生管理；建筑设备租赁；旅游项目策划、酒店管理、餐饮服务等。 集团成员有四川祥诚建设工程有限公司、四川祥为项目管理有限公司，对外投资有绿山墙餐饮管理有限公司、成都天崆农旅开发有限公司、路慢漫旅游开发（成都）有限公司等。有建筑业品牌“祥诚建设”，西餐品牌“悦享绿山墙”，文创品牌“路肆”及旗下“路肆·油坊餐厅”，酒店品牌“路之·绿谷”等 以“用心建设美好生活”为使命。“品质、品牌、服务”贯穿了企业的生产和经营的始终。公司创业伊始就秉承着实事求是、脚踏实地的经营作风。始终与时俱进，适应发展过程中各个阶段的环境变化；集团的发展战略一直致力于让更多的人有机会享受优质产品所带来的高品质生活。 公司创业伊始就一直关注和积极参与社会公益活动。真诚的爱心奉献，赢得社会丰富的回报祝福。在发展壮大的道路上，一步一个脚印，一步一个台阶，不断登上“用心建设美好生活”的事业高峰。在这个充满机遇挑战的新的历史时期，诺达集团将以市场为导向，以人才为根本，以管理为支撑，打造一个实力雄厚、核心竞争力强大的多元化企业。在这里，我们将用信念、追求和执着开启新的航程，乘风破浪，勇往直前，驶向我们的理想和目标。
工商信息
企业名称 四川诺达企业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 杨晓
经营状态 存续
成立时间 2018-01-18
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息
