线上社群运营

工作职责
1. 负责线上社群（家长群、学员群等）的日常运营与维护，搭建高粘性的用户社群生态。
2. 策划并执行社群专属活动（如课程体验、学习打卡、育儿分享等），提升用户活跃度与转化率。
3. 深度挖掘用户需求，通过数据分析优化运营策略，推动课程报名、续费等核心指标增长。
4. 及时响应社群用户咨询，处理客诉问题，维护品牌口碑与用户信任。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上社群运营或用户运营经验，有教育行业经验者优先。
2. 熟悉社群运营工具（如企微、微信群管理工具），具备优秀的沟通表达与活动策划能力。
3. 具备数据思维，能通过用户行为数据调整运营动作，对用户增长有清晰认知。
4. 热爱教育行业，对家长与学员需求有敏锐洞察力，有耐心和责任心。