更新于 3月13日

在线咨询客服(侧重基础响应与接待)

6000-8000元
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

法律服务咨询服务
在线咨询客服(侧重基础响应与接待)
【招聘职位】 在线咨询客服
【薪资范围】 6000-8000元/月
【学历要求】 大专及以上学历(专业不限,法律专业优先)
【招聘人数】 2到3人
【岗位职责】
1. 通过在线聊天工具(如网站商务通、企业微信、小程序等)接待来访客户,解答基础法律问题或引导问题分类。
2. 负责客户信息的录入与归档,确保当事人联系方式、案情梗概等数据准确无误。
3. 筛选有效案源,将有价值的咨询线索分配给谈案顾问。
4. 执行标准服务用语,维护公司专业、亲切的品牌形象。
5. 协助完成简单的文档整理及卷宗扫描工作。
【任职资格】
1. 大专及以上学历,熟练使用Office办公软件及常用在线沟通工具。
2. 录入速度要求: 打字速度不低于 60字/分钟,能同时应对3-5个客户的在线对话而不掉线。
3. 具备良好的服务意识和耐心,能接受轮班制工作(如有夜班安排)。
4. 接受应届毕业生,入职后提供系统的法律基础知识培训。

工作地点

成都市-武侯区-天府二街266号12楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/人事经理

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四川文善律师事务所是经四川省司法厅批准设立的普通合伙制律师事务所,位于四川省成都锦江区锦江工业园区内,拥有数百平方米独立产权办公空间。律所立足成都、辐射西部、服务全国,致力于打造一流商务律师团队。律所以提供优质、高效、专业的法律服务为宗旨,坚持善于学习、勤于研究,以工匠精神,为当事人争取权利最大化。同时依托经验丰富的合伙人带领的优秀律师组建的法律知识渊博、人品优秀、综合素质高的律师团队,通过代理各类案件在社会和业界都取得了良好声誉。本所的法律服务主要包括:民商事合同纠纷、人身损害纠纷、婚姻家庭纠纷、刑事辩护、企业法律顾问服务、建筑施工企业风险防控指导及诉讼、仲裁案件代理服务等。文善律师以严谨踏实的作风,严格遵循律师职业准则和职业道德,竭诚为客户提供专业、全面的优质法律服务。本所现有执业律师32人,实习律师3人,律师助理、行政人员、财务人员、业务人员7名,总计40人。本所合作单位:成都农信银行、天府银行、邮储银行眉山分行、四川省泽嘉建筑工程有限公司、四川昆仑建设工程有限公司、重庆誉寰宇进出口贸易有限公司、东莞市大力物业管理有限公司、四川当代精英文化传媒有限公司、四川尚善堂药业有限公司等。
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