文员助理

我们是一家“工贸一体”企业，拥有自己的源头工厂和品牌。有实实在在的供应链底盘。目前跨境业务（主攻拉美、东南亚等市场）正处于快速发展期，亟需踏实肯干的新鲜血液加入！
【岗位优势】
前期会有资深运营手把手带教！ 不要求你一来就懂复杂的算法，只要你肯学，我们愿意花时间把你从“小白”培养成能独立操盘的跨境电商熟手。
【岗位职责】
基础运营协助：在老运营的指导下，学习并协助完成TEMU店铺的日常工作，包括商品上架、基础信息录入、图片整理等，迈出跨境电商第一步。
数据整理与核对：（重点） 负责每日上新数据、库存数据的登记与报表更新。
活动跟进与执行：学习平台规则，协助运营负责人进行促销活动（如秒杀、日常满减等）的提报操作，并跟踪记录活动前后的数据变化。
工厂协同与跟单：作为店铺与自家工厂车间的桥梁，跟进生产进度、核对产品包装规格，处理简单的发货异常，确保订单顺利履约。
市场与产品学习：边干边学，逐步了解公司产品行业知识，协助收集平台上的竞品信息和海外买家反馈，为团队后续选品提供基础情报。
客诉与口碑维护：协助处理日常客户评价与简单售后问题，记录客户痛点，反馈给工厂端进行产品改良。
经验要求：0经验要求！ 欢迎应届毕业生，或对跨境电商有浓厚兴趣、想要转行的朋友。
性格特质（核心要求）：
态度端正，空杯心态：愿意从基础的数据录入和贴标跟单做起，不眼高手低。
做事认真仔细：对数字敏感，工作严谨，在处理库存、价格计算时能做到“零差错”。
责任心强：遇到问题不逃避，有极强的执行力和沟通意愿。
技能加分项：
熟练使用Excel等基础办公软件。
具备基础的英语读写能力。
学历要求：大专及以上学历