电商运营

岗位描述：
1：负责公司农产品加工品（如果干、速冻果蔬、调味酱、预制菜、休闲零食等）在各电商平台的整体运营工作。
2：结合农产品加工品的特性（季节性、地域性、复购率等），制定运营策略，提升店铺流量、转化率及品牌影响力，完成销售目标。
工作内容：
一、平台运营与管理
1. 负责天猫、京东、拼多多、抖音快手小店、私域小程序等主流电商渠道的日常运营管理。
2. 统筹店铺日常维护、产品上架、详情页优化、库存管理及活动设置，确保店铺正常运转。
3. 监控店铺核心数据（流量、点击率、转化率、客单价、ROI），定期输出运营分析报告，并针对性优化。
二、营销策划与推广
1. 结合农产品加工品的季节性特征（如年货节、丰收节、双十一等）策划促销活动，制定推广预算与执行方案。
2. 熟练运用直通车、万相台、引力魔方、千川等推广工具，优化关键词与人群包，控制获客成本。
3. 协同内容团队完成直播规划、短视频种草及达人合作，提升品牌曝光与转化。
三、产品与供应链协同
1. 结合农产品原料采收周期与库存情况，制定产品上新节奏、备货计划及清仓策略，避免缺货或积压损耗。
2. 参与产品卖点提炼（如“原产地直供”“非转基因”“零添加”等），协助设计团队优化主图与详情页。
3. 与生产、仓储部门对接，协调订单发货时效、包材匹配及售后异常处理。
四、客户运营与品牌建设
1. 管理店铺评分与用户评价，针对差评与客诉（如包装破损、口感差异）联动品控部门闭环改进。
2. 搭建会员体系或私域流量池，通过社群、短信、企微等渠道提升复购率与用户粘性。
3. 收集竞品动态与行业趋势（如新兴品类、包装形式），为产品开发与品牌升级提供输入。
五、数据与财务管控
1. 核算店铺月度经营利润，监控推广费、物流费、平台扣点等各项成本，确保投入产出合理。
2. 定期复盘运营数据，沉淀有效打法，形成标准化运营流程。
任职要求：
1：大专及以上学历，电子商务、市场营销相关
2：2年以上电商运营经验，有食品、农产品或快销品类目运营者优先
3：至少熟悉1—2个主流电商平台规则