职位描述
云计算
【工作职责】
支撑持续运营经理完成重点客户的子运营活动的策划执行,负责单一领域的客户业务洞察、客户运营方案规划与设计、需求和问题管理和客户声音管理:
1、负责单一业务领域/系统的客户业务洞察,分析和识别上云机会点;
2、支撑持续运营经理完成重点客户的独立业务系统上云机会点解决方案规划,上云任务和计划的分解
3、支撑持续运营经理完成用云需求管理和问题管理,收集客户用云过程中各种传递的声音,进行梳理澄清及明确后续的跟踪闭环计划;
4、支撑事故管理和客户声音管理,推进事故全流程处理跟进和闭环,事故回访客户并给出后续优化措施。
【任职要求】
知识要求
1、熟悉云计算相关领域基础知识(openstack、sdn、docker、K8S、DB、OS、DNS、LDAP、AD)
2、了解常见云服务(ECS、OBS、VPC、RDS、CCE、MRS等)的使用
3、熟悉IT通用技术,如服务器、存储、数据库、网络、中间件,操作系统等。
4、熟悉大客户运营的基本业务流程。
技能要求
1、良好的文档编制、PPT撰写以及Excel数据处理技能。
2、熟悉数据库安装部署、备份恢复、集群、容灾、双活等高可用架构设计,能根据客户痛点给出对应的上云建议
能力要求
1、良好的学习能力,主动学习新技术、新知识
2、良好的客户连接和沟通能力
学历要求:本科及以上学历
经验要求:具备云计算相关项目经验,熟悉云上架构,能够理解剖析上云价值。
工作地点
鼓楼区福州香格里拉中心办公楼-

客户公司信息
客户公司名称 某大型公司
客户公司地址 大连甘井子区
客户公司人数 10000人以上
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证

更新于 今天




