物业经理

一、工作职责
1. 全面负责物业项目的日常运营管理，制定并执行物业管理服务标准，确保服务质量达标。
2. 统筹物业团队（客服、工程、安保、保洁等）的工作安排与绩效考核，提升团队专业能力与服务效率。
3. 建立并维护与业主、开发商及相关政府部门的良好沟通机制，及时处理业主投诉与需求，保障业主满意度。
4. 负责物业项目的安全管理，制定应急预案并组织演练，有效防范消防、治安等安全风险。
5. 监控物业运营成本，优化资源配置，确保项目在预算范围内高效运行。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 拥有5年以上物业项目管理经验，熟悉物业管理法规及服务流程，具备独立运作中大型物业项目的能力。
3. 具备较强的沟通协调能力与应急事件处理能力，能有效解决业主纠纷与突发问题。
4. 熟悉物业设施设备维护、安全管理及环境管理等专业知识，需持有物业经理证书。
5. 具备良好的团队管理能力与成本控制意识，能推动服务标准落地与团队效能提升。