职位描述
2)对产品售后问题的进行跟进客服,给出合理的解决方案;
3)产品质量问题的反馈,和相关部门如研发和生产等进行及时的沟通,推动设备的质量改进;
4)了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
5)熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
6)维护公司形象,确保售后服务品质;
7)大专或者本科,电气自动化专业,电子相关专业;
8)一年以上电子或自动化行业从业经验;
9)接受短期出差。
工作地点

公司信息
公司介绍
广东兴颂科技有限公司(Hinson),原佛山市兴颂机器人科技有限公司(Hinson),是一家集研发、设计、生产、销售机器人(如AGV等)导航核心零部件、(即:电子信息工程、智能科技行业)、并提供整体运动控制方案的自主创新型国家高新技术企业。公司自成立以来一直以争创成为行业领先的机器人(AGV)导航和运动控制核心零部件供应商为企业战略发展目标。经过多年努力,企业产品在行业内应用广泛,成长为相关行业领域的标杆性企业之一。 产品主要供应移动机器人(AGV)导航和运动控制平台、智能仓储物流解决方案、智能制造及移动装配解决方案、工业自动化设备等中高端核心零部件。 传感器单元:激光传感器/磁导航传感器 光通讯传感器/磁地标传感器 RFID射频传感器/陀螺仪/编码器 驱动器单元:伺服驱动器/混合驱动器/直流无刷驱动器 舵轮驱动器 配件单元:电机/磁条/线缆/RFID标签等 行业遥遥领先,欢迎有志人才加入!【公司优势】: 1、工作时间:五天8小时工作制(8:30-12:00 13:00-17:30),周末双休; 2、节假日:按照国家标准休假,入职满一年享受有带薪年假; 3、全公司购买社保(暂时只有五险),薪资有市场竞争力,入职满一年有工龄奖; 4、食宿保障:发放餐补和租房补贴; 5、福利奖金:有年终奖和绩效奖金,以及节日慰问金等; 6、公司重视员工团体凝聚力、合作精神和活跃氛围,每年不定时组织团建或旅游等集体活动; 6、人才补贴:属于高新企业,可享受多项人才补贴; 7、子女教育:可根据当年政策有机会优先入读杏坛西山小学以及顺德一中南校区。

更新于 8月13日



