岗位职责
1、负责公司科研仪器设备的技术支持工作,包括设备售后安装、维修、维护、升级、主动服务等现场工作,为公司产品的开发和销售提供支持;
2、及时有效地解决客户问题和投诉,收集问题并反馈;
3、对代理商提供技术支持,并参与服务流程改善和服务品牌建设,提升客户满意度。
任职要求
1、本科及以上,生物医学工程、机械、电子自动化、生物学及相关专业,优秀人员可适当放宽。
2、能适应全国范围出差;
3、良好的沟通表达及学习能力,有较强的承压能力和独立分析能力;
4、有仪器设备技术支持相关工作经验者优先。
职位福利:绩效奖金、股票期权、交通补助、餐补、带薪年假、定期体检、节日福利、六险一金