国内客服专员

岗位职责:
1.通过国内平台店铺在线接待客户并回复，答疑解惑，促成下单或者是挽回退货退款(喜欢聊天请发挥优势~)
2.用户和市场分析，复盘客户需求和市场需求(培养运营分析能力)
3.整理客户资料、汇总工作中的问题，定期汇报。
4.能接受大促加班或节假日加班，临时工作内容的安排调整
任职资格:
文凭要求：大学毕业或应届毕业生即可（男女生均可）在大学期间担任过社长，团长（具备组织能力）优先
1.有电商平台售前售后经验优先，熟悉平台规则，打字速度要一分钟50个字以上:
2.情绪稳定、细心有耐心，具备较强抗压能力擅于沟通协作:
3.具备解决问题的能力、结果导向，拥有较高的团队合作意识，服从公司工作安排:该岗位是培养型岗位，提供纵向、横向多方面多渠道发展机会!
我们提供：
1、薪资待遇:底薪+绩效/提成(具体面议，能力优秀者可放宽);
2、平台资源:提供必要的P4P预算及学习资源，支持你的运营想法落地;
3、成长空间:从“纯平台运营”向“全渠道数字营销”发展，接触官网SEO及社媒运营机会。
4、公司注重培养人才，敢于挑战，勇闯当下，未来可期！