直播技术支持

一、岗位职责
• 负责直播全流程技术保障，包括直播前设备调试（摄像头、麦克风、灯光、编码器等）、网络检测、推流拉流测试，确保直播设备正常运行、网络稳定无卡顿，规避直播中断、画面模糊、声音异常等技术问题。
• 直播过程中实时监控直播画面、声音、网络状态，快速响应并解决突发技术故障（如断播、卡顿、音画不同步、推流失败等），保障直播顺利进行，降低直播事故发生率。
• 负责直播相关设备的日常维护、保养与管理，包括设备清点、清洁、故障排查与维修，建立设备台账，及时补充或更换老化、损坏设备，确保设备库存充足且可用。
• 配合直播运营、主播团队，提供技术支持，协助完成直播场景搭建、特效调试、弹幕互动功能调试等，优化直播呈现效果，提升用户观看体验。
• 负责直播后技术复盘，整理直播过程中的技术问题、故障原因及解决方案，形成复盘报告，优化直播技术流程，避免同类问题重复出现。
• 学习并掌握最新直播技术、设备及相关软件（如推流软件、直播助手、剪辑软件等），不断提升技术能力，为直播技术升级提供建议。
• 配合团队完成其他直播相关技术支持工作，协助搭建直播备用方案，应对突发情况，保障直播业务连续性。
二、任职要求
• 大专及以上学历，计算机、电子信息、通信工程、新媒体技术等相关专业优先；有1-2年直播技术支持相关工作经验者可放宽学历要求。
• 熟悉直播全流程技术逻辑，掌握推流、拉流原理，能熟练操作主流直播设备（摄像头、麦克风、调音台、编码器、灯光设备等）及直播软件（如OBS、PRISM Live、抖音直播助手等）。
• 具备网络故障排查能力，熟悉TCP/IP协议，能快速定位并解决直播过程中的网络卡顿、断网等问题，了解有线、无线、5G等网络环境的适配技巧。
• 具备基础的硬件维修与调试能力，能独立完成直播设备的日常检修、故障排查，了解常见设备的参数设置与优化方法。
• 了解直播平台（抖音、快手、视频号等）的直播规则及技术要求，能配合平台规则完成直播技术适配。
• 具备一定的应急处理能力，面对直播突发技术故障，能快速反应、高效解决，不慌乱、不拖延。
• 会使用基础的视频剪辑、图像处理软件者优先，有虚拟直播、多机位直播技术支持经验者优先。
• 有相关直播技术支持、新媒体技术、设备运维等工作经验者优先。
• 能提供相关技术实操案例或证明者优先。
素质要求
• 工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心和执行力，能全程跟进直播流程，确保技术环节无疏漏。
• 具备良好的沟通协调能力，能快速配合主播、运营等团队完成工作，清晰反馈技术问题及解决方案。
• 能适应直播工作节奏，接受轮班、加班（根据直播排期调整），有较强的抗压能力。
• 学习能力强，愿意主动了解直播行业新技术、新设备，不断提升自身技术水平。
• 有团队合作意识，服从工作安排，积极配合团队完成各项直播技术保障任务。