客服专员（外贸）

工作职责：
1.主要负责为客户咨询的产品及相关问题提供专业解答;
2.整理和管理咨询客户的资料，做好售前客户沟通记录和售后问题记录;
3.负责客户对技术要求、参数确认、定制化需求的前期沟通;
4.维护老客户，定期回访，促进复购与转介绍;
5.维护国际市场，与客户建立联系并维护良好的沟通关系；
6.及时跟相关部门沟通，服从领导的安排。
招聘要求：
1.本科及以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业优先 ;
2.获得英语6级及以上证书，英语优秀者专业限制可放宽;
3.具备良好的英语听说读写能力，能作为工作语言;
4.具有较强责任心、沟通能力和谈判技巧;
5.熟悉外贸流程，有相关行业经验者优先。
福利待遇：
1.工作时间：冬季8：30-12：00，13：30-17：30，单双休；
夏季8：30-12：00，14：00-18：00，单双休；
2.缴纳社保；
3.不定期团建活动；
4.员工生日福利；
5.各种节日福利；
6.活跃的公司氛围，优美舒适的办公环境。