职位描述
理赔案件管理风险评估与识别客户服务与沟通
工作职责
1. 负责保险案件的受理、审核与赔付全流程管理,确保理赔处理的合规性与时效性。
2. 对理赔案件进行风险评估,识别欺诈风险,保障公司资产安全。
3. 与客户、医疗机构、合作机构等进行沟通协调,解答理赔相关疑问,提升客户服务体验。
4. 整理分析理赔数据,输出案件处理报告,为优化理赔流程与产品设计提供数据支持。
任职要求
1. 大专及以上学历,保险、金融、法律等相关专业优先。
2. 熟悉保险行业法律法规及理赔流程,具备2年以上保险理赔相关工作经验。
3. 具备较强的风险识别能力与逻辑分析能力,能独立处理复杂理赔案件。
4. 拥有良好的沟通协调能力与服务意识,能高效处理客户诉求。
1. 负责保险案件的受理、审核与赔付全流程管理,确保理赔处理的合规性与时效性。
2. 对理赔案件进行风险评估,识别欺诈风险,保障公司资产安全。
3. 与客户、医疗机构、合作机构等进行沟通协调,解答理赔相关疑问,提升客户服务体验。
4. 整理分析理赔数据,输出案件处理报告,为优化理赔流程与产品设计提供数据支持。
任职要求
1. 大专及以上学历,保险、金融、法律等相关专业优先。
2. 熟悉保险行业法律法规及理赔流程,具备2年以上保险理赔相关工作经验。
3. 具备较强的风险识别能力与逻辑分析能力,能独立处理复杂理赔案件。
4. 拥有良好的沟通协调能力与服务意识,能高效处理客户诉求。
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工作地点
郑州金水区兰德中心5楼519

工作地点

公司信息
中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司( 卓越优才部)
A轮 · 10000人以上 · 保险、证券/期货、互联网金融/小额贷款、银行
已审核
公司介绍
中国人寿保险(集团)公司,是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,国家副部级单位。[1]公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强,排名第54位;连续7年入选世界品牌500强,位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。[2]所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值最大的上市寿险公司[3]。2016年8月,中国人寿保险(集团)公司在2016中国企业500强中,排名第12
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