更新于 5月11日
职位描述
客户支持商务服务业
一、 关键职责
1. 协助市场团队完成新签项目的协议出具、下单及进度跟进等流程性工作，包括客户意向对接、线索培育、初步解答及后续流程跟进；
2. 负责客户公司的年度审查定期维护事宜，按时完成年度服务提醒、文件收集及跟进工作，确保客户合规存续；
3. 维护与更新部门订单数据，定期统计与分析市场业绩、产品数据及渠道数据，为业务决策提供数据支持；
4. 作为前后台沟通的"中间纽带"，向后台传递市场需求，向市场端反馈操作流程及风险提示，协助解决业务推进中的跨部门卡点问题；
5. 整理标准化业务模板与操作指南，建立可复用的知识库，提升团队整体专业水平;
6. 运用AI工具等技术手段优化工作流程，提升案件处理效率与准确性，降低差错率;
7. 负责日常报销、物料管理、客户接待等行政工作，协助整理会议纪要及内部文档管理；
二、 任职要求
1. 本科及以上学历，1-3年相关工作经验亦或英文熟练的应届毕业生；
2. 优秀的跨部门沟通协调能力，能精准理解业务需求并转化为可执行方案；
3. 熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力，能定期输出清晰的数据报表；
4. 掌握AI工具应用技能，善于利用技术手段提升工作效率，有流程优化意识；
5. 工作细致严谨，能在高压环境下保持高质量输出，确保任务按时完成；
具备快速学习能力，独立解答部分专业咨询，持续提升专业水平与服务标准。
1. 协助市场团队完成新签项目的协议出具、下单及进度跟进等流程性工作，包括客户意向对接、线索培育、初步解答及后续流程跟进；
2. 负责客户公司的年度审查定期维护事宜，按时完成年度服务提醒、文件收集及跟进工作，确保客户合规存续；
3. 维护与更新部门订单数据，定期统计与分析市场业绩、产品数据及渠道数据，为业务决策提供数据支持；
4. 作为前后台沟通的"中间纽带"，向后台传递市场需求，向市场端反馈操作流程及风险提示，协助解决业务推进中的跨部门卡点问题；
5. 整理标准化业务模板与操作指南，建立可复用的知识库，提升团队整体专业水平;
6. 运用AI工具等技术手段优化工作流程，提升案件处理效率与准确性，降低差错率;
7. 负责日常报销、物料管理、客户接待等行政工作，协助整理会议纪要及内部文档管理；
二、 任职要求
1. 本科及以上学历，1-3年相关工作经验亦或英文熟练的应届毕业生；
2. 优秀的跨部门沟通协调能力，能精准理解业务需求并转化为可执行方案；
3. 熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力，能定期输出清晰的数据报表；
4. 掌握AI工具应用技能，善于利用技术手段提升工作效率，有流程优化意识；
5. 工作细致严谨，能在高压环境下保持高质量输出，确保任务按时完成；
具备快速学习能力，独立解答部分专业咨询，持续提升专业水平与服务标准。
工作地点
北京朝阳区U&I GROUP京广中心1号楼37层3712室
公司信息
U&I Group Limited
未融资 · 100-299人 · 咨询服务、法律
已审核
公司介绍
U&I GROUP （汇智集团） 总部位于香港，是一家专注于跨境以及配套的商务、法律、财务及税务的专业服务集团，拥有跨境相关司法管辖区的CPA、律师、秘书及注册代理人等牌照资质和专业团队。 作为国内最早的离岸综合服务专业团队之一，深耕企业和企业家的海外发展需求十余载，依托境内外二十余分支机构和覆盖全球超过 160 个国家及地区的服务网络，以国际视野、专业精神为客户提供跨境专业服务。 基于企业客户，U&I GROUP 提供从功能性境外公司注册、架构规划及搭建，到财、税、法律、合规的咨询和落地，以满足企业跨境贸易、投资、并购、融资乃至海外上市的发展需求。基于个人客户，U&I GROUP 围绕个人客户及其家庭的资产保护、税务筹划、企业治理、代际传承等核心诉求提供离岸信托、私益基金会以及跨境家族办公室等综合性解决方案。 20年来，U&I GROUP 专业团队已经为 16000 余位客户提供了跨境服务，为超过 800 家专业机构提供了涉外领域的支持，同时处理了至少 200 个综合型法律案件项目，并兼任数十家企业海外战略顾问及家族财富规划顾问。 U&I GROUP 内设汇智研究院，对宏观环境和最新的政策法规、商业案例进行跟踪研究，这为我们在行业保持领先的政策敏感度和使用前瞻性的思维来解决问题提供卓有成效的支持。U&I 研究院结合商业实务，解读涉外政策、发布海外资讯、 设立跨境知识课程，现为多个知名专业知识服务平台、行业媒体内容合作伙伴，受到了行业内和客户的广泛认可。
