客服文员

**-**元 查看薪资
  • 天津 东丽区
  • 经验不限
  • 本科
  • 招1人

职位描述

文员五险一金周末双休节日福利绩效奖金资料管理后勤管理专利/商标/知识产权咨询服务
一、岗位职责:
1、为公司客户提供完整准确的咨询服务方案及信息,解决客户问题;
2、及时更新客户服务档案;
3、根据公司客户服务流程,跟踪并反馈客户满意度;
4、及时跟踪客户邮件,与相关部门沟通和配合,及时处理问题,提升客户满意度;
5、对客户信息进行及时报表汇总;
二、任职要求:
1、专业不限,统招本科学历;
2、形象气质佳;
3、具备1年以上客服文员、内勤等工作经验或客户意见投诉处理,客户服务等经验;
4.、普通话流利,思维敏捷,具有良好的沟通技巧和协调能力;
5、有良好的客户服务意识,工作耐心细致,思路清晰;
6、有团队合作精神,能承受较大的工作压力;
7、家住河东、东丽优先考虑。
职位福利:五险一金、周末双休、员工旅游、节日福利、健身俱乐部、餐补、通讯补助、交通补助

工作地点

工作地点
天津***************
位置图标

公司信息

北京品源专利代理有限公司天津分公司

未融资 · 500-999人 · 专利/商标/知识产权、专利/商标/知识产权 已审核 已审核

21 个在招职位

公司介绍

品源简介 品源法律服务机构由品源律师事务所、品源知识产权代理有限公司和品源专利代理有限公司组成,分别由司法局许可(0110009101549)、国家工商行政管理总局商标局备案(1094)、国家知识产权局备案(11332)。总部设在北京,在美国纽约、德国慕尼黑、日本东京及上海、广州、深圳等全国主要城市设有十余个分公司及分支机构。 品源的长足发展和服务品质源于凝聚了一批熟谙国内外知识产权法律、具有丰富的知识产权理论和实践经验的专业人士。自成立至今,品源的代理人和律师团队积累了丰富的国内、国际商标、专利、版权、域名争议、反假冒、知识产权诉讼、特许连锁等法律实战经验,并一直致力于为广大国内外客户诠释最专业、最高效的知识产权法律服务。 品源专业技能和丰富经验 品源自成立以来,业务范围得到不断扩展和延伸。目前,品源拥有包括律师、商标代理人、专利代理人、专利工程师等各领域的知识产权顾问和专家近700人。各个专业领域的领衔人和从业人员,均具有良好的教育背景和深厚的专业理论知识,且大多具有十年以上的从业经验,在国内外同行中享有极高的声誉。 多年来,品源一直积极参与国际知识产权法律协作和培训事务,多次参加中德知识产权高层论坛和中日知识产权高层论坛,并多次接受东京电视台、中央电视台、北京电视台等国内外媒体采访。他们的专业文章经常在《发明与专利》、《中国知识产权报》、《名牌时报》、《中华商标》上发表,并参加编著了《知识产权教程》、《中国律师办案》、《商标指南》》、《产业利益的博弈—美国337调查》等多部知识产权著作。 众多不同专业领域的优秀人才凝聚在一起,各尽所长,紧密协作,承办了各种知识产权方面的疑难复杂案例近万件,以最大限度地保证当事人的合法权益为己任! 品源“团队作战”工作方式 品源是一家以知识产权业务为主的综合性法律服务机构,实行专业分工、协调合作的团队工作方式。 如果您需要的是单一领域的专业服务,我们会统一指派这一领域的资深人士,组成专业小组为您提供所需要的服务;如果您需要的是多领域的专业服务,我们会统一调配各个相关领域的资深人士,组成协作团队为您提供所需要的服务。 在以高科技和信息技术为特征的当代的经济活动中,公司所需要的常常是跨越某一学科或领域的多元化专业服务,律师、代理人或其他专业领域人士的个体服务由于专业知识和技能的局限,可能无法满足服务对象的多元化需求。品源的专业人员协调合作,各尽所长,可以最大限度的保证知识产权法律服务的专业水准。同时,品源的专业人员在统一的调配和指导下,将涉及知识产权各个领域的工作紧密衔接,环环相扣,从而最大限度地保证法律服务的完整性和高效率。品源所坚持的这种合伙人律师主要负责“团队作战”的工作方式,不仅可以使专业人才资源得到最为合理的利用,更重要的是可以最大限度地保证当事人的利益! 企业文化 品源理念 必须最迅速地给予客户需要的解决方案,强调品源团队的速度!必须给予客户最专业的法律意见,强调品源团队的精度!必须追求最优异的工作效果,强调品源团队的高度!品源愿景 倾力打造业界享有广泛盛誉的知识产权专业化团队!品源价值观 信赖意味着责任!品源和谐文化 “天地人智仁勇”:《孟子》云“天时不如地利,地利不如人和”;《中庸》孔子曰“好学近乎智,行力近乎仁”,勇指“创新近乎勇”; “温良恭俭让”:温者貌和,良者心善,恭者内肃,俭乃节约,让即谦逊。

工商信息

企业名称 北京品源专利代理有限公司天津分公司
企业类型 有限责任公司分公司
法人代表 孟金喆
经营状态 在营(开业)
成立时间 2017-04-20
注册资本 --
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