华为店长/体验顾问

店长
岗位职责：
1. 门店总负责人 ：对门店的经营、运营和团队管理全面负责。
2. 销售与业绩达成 ：制定销售计划，孵化新品销售能力，确保完成营业额与盈利目标。
3. 服务与体验管理 ：为顾客提供良好的购物体验，通过活动与服务提升消费者满意度。
4. 团队管理 ：负责团队的日常管理、人才梯队构建与员工激励，提升组织氛围。
5. 运营管理 ：开展楼面管理、内控合规等工作，确保门店合规运营与资产安全。
任职要求：
1. 学历与经验 ：通常要求统招大专及以上学历，具备3年及以上中大型零售门店管理经验。
2. 核心能力 ：具备优秀的经营分析、高效沟通与问题解决能力，有良好的零售业界洞察力与创新能力。
3. 综合素质 ：坚持以消费者为中心，敢于担责，能够承受工作压力。
华为体验顾问
岗位职责：
1. 销售与客户服务 ：负责产品销售，通过与用户面对面沟通或线上渠道，帮助用户解决问题并提供个性化解决方案。
2. 用户接待与引导 ：负责用户接待、咨询和业务受理，积极协调以满足用户需求。
3. 客户关系维护 ：定期回访客户，跟踪使用情况和满意度，建立并维护良好的客户关系。
4. 品牌推广 ：通过专业的服务和产品讲解，提升品牌认知度和口碑。
5. 协助管理 ：协助店长进行门店日常管理、活动执行及数据分析等工作。
任职要求：
1. 学历与经验 ：学历要求从专科到本科不等，部分岗位不限经验，有1-3年零售或客户服务经验者优先。
2. 核心能力 ：热爱学习，善于表达，具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神。
3. 综合素质 ：有亲和力，责任心强，学习能力突出，并能承受一定的工作压力。
4. 专业知识 ：熟悉华为产品者优先录用。