解决方案工程师

岗位职责：
1.需求挖掘与分析：深入对接客户，通过现场沟通、线上会议等方式，精准挖掘客户业务需求与痛点，结合行业特点和客户实际场景，梳理并明确客户对产品 / 解决方案的核心诉求，形成详细的需求分析报告。
2.方案制定与呈现：基于客户需求，结合公司产品技术优势，独立或协同技术团队制定个性化的产品解决方案、技术方案及报价方案；负责方案的可视化呈现，包括制作 PPT 演示文稿、产品 demo 演示脚本等，并向客户进行专业的方案讲解与演示，解答客户关于技术、功能、实施等方面的疑问。
3.技术支持与协同：在销售项目推进过程中，为销售团队提供全程技术支持，协助销售人员与客户进行技术层面的沟通协调；与公司研发、产品、实施等部门紧密协作，确保方案的可行性与落地性，及时反馈客户需求与市场动态，为产品迭代和优化提供建议。
4.投标与商务配合：参与项目投标工作，负责技术标部分的撰写、审核与完善，包括技术方案、技术参数响应、项目实施计划、售后服务方案等内容；配合商务团队完成投标文件的整合与提交，确保投标文件符合招标要求，提高中标率。
5.客户关系维护：在项目售前阶段，建立并维护良好的客户关系，通过专业的技术服务提升客户对公司产品与品牌的认可度；跟踪客户需求变化，及时调整方案，为后续项目合作奠定基础。
岗位要求：
（一）学历与专业
1.本科及以上学历，计算机科学与技术、电子信息工程、通信工程、软件工程等相关理工科专业优先。
（二）工作经验
1.1-3 年销售售前相关工作经验，有 [行业名称，如：企业级软件、云计算、物联网、工业自动化等] 行业售前经验者优先；
2.优秀应届毕业生（需具备相关实习经历或项目经验）也可考虑。
（三）综合素质
1.具备良好的沟通表达能力与人际交往能力，能够准确把握客户需求，高效协调内外部资源；
2.具备较强的逻辑思维能力与问题解决能力，能够快速应对客户提出的技术疑问与项目挑战；
3.具备较强的责任心与抗压能力，能够适应快节奏的工作环境及短期出差需求；
4.具备团队协作精神，能够与销售、技术等团队紧密配合，共同完成项目目标；
5.积极主动，学习能力强，乐于接受新事物、新挑战，不断提升自身专业素养。