职位描述
基层治理方向从事过社会治理领域
【岗位职责】
业务洞察与需求挖掘: 深入理解基层治理(如网格化管理、矛盾纠纷调解、重点人员管控、社区服务、应急指挥、吹哨报到等)的业务场景,对接政法委、街道办、大数据局等客户,精准挖掘并抽象用户需求。
产品规划与设计: 负责基层治理SaaS或定制化软件产品的全生命周期管理。独立完成产品原型设计、PRD文档撰写,重点解决“多端协同”(领导驾驶舱、PC政务端、网格员APP、居民小程序)的流程闭环问题。
数据驱动治理: 设计数据看板与研判模型,通过“人房企事物”的基础数据关联分析,输出如“重点人群预警”、“高频事件热力图”等智能化功能,提升基层“治未病”的能力。
项目落地与支撑: 配合销售与项目经理完成招投标工作,面向实施团队进行需求澄清与培训。在项目实施阶段,负责需求变更的管控与优先级排序,确保产品价值在试点街道/区县的顺利落地。
政策跟进与创新: 持续跟踪国家关于“市域社会治理现代化”、“十五分钟生活圈”等最新政策导向,转化为产品的差异化竞争力。
【任职要求】
经验门槛:
统招本科及以上学历,计算机、社会学、公共管理等相关专业优先。
3年以上B端或G端产品经验,至少1年以上基层治理、智慧社区、数字乡村或政务协同类产品经验。
专业能力:
熟悉基层治理业务全貌,深刻理解“网格员”的工作痛点,了解“网格化+12345热线”联动机制者优先。
具备复杂业务流的梳理能力,能设计出既符合上级考核要求(留痕、考核),又切实减轻基层负担(易用、智能)的软件功能。
熟练使用Axure、XMind、Visio、墨刀等工具,具备产出高保真原型的能力。
软性素质:
极强的同理心: 能站在街道干部、社区网格员、普通居民的不同视角思考问题。
抗压与沟通: 能接受短期的项目驻场调研,能与政府客户进行有效的高质量沟通,在政策刚性约束与用户体验之间找到平衡点。
逻辑严谨: 对数据敏感,能清晰定义事件流转、任务分拨等核心逻辑的异常处理机制。
业务洞察与需求挖掘: 深入理解基层治理(如网格化管理、矛盾纠纷调解、重点人员管控、社区服务、应急指挥、吹哨报到等)的业务场景,对接政法委、街道办、大数据局等客户,精准挖掘并抽象用户需求。
产品规划与设计: 负责基层治理SaaS或定制化软件产品的全生命周期管理。独立完成产品原型设计、PRD文档撰写,重点解决“多端协同”(领导驾驶舱、PC政务端、网格员APP、居民小程序)的流程闭环问题。
数据驱动治理: 设计数据看板与研判模型,通过“人房企事物”的基础数据关联分析,输出如“重点人群预警”、“高频事件热力图”等智能化功能,提升基层“治未病”的能力。
项目落地与支撑: 配合销售与项目经理完成招投标工作,面向实施团队进行需求澄清与培训。在项目实施阶段,负责需求变更的管控与优先级排序,确保产品价值在试点街道/区县的顺利落地。
政策跟进与创新: 持续跟踪国家关于“市域社会治理现代化”、“十五分钟生活圈”等最新政策导向,转化为产品的差异化竞争力。
【任职要求】
经验门槛:
统招本科及以上学历,计算机、社会学、公共管理等相关专业优先。
3年以上B端或G端产品经验,至少1年以上基层治理、智慧社区、数字乡村或政务协同类产品经验。
专业能力:
熟悉基层治理业务全貌,深刻理解“网格员”的工作痛点,了解“网格化+12345热线”联动机制者优先。
具备复杂业务流的梳理能力,能设计出既符合上级考核要求(留痕、考核),又切实减轻基层负担(易用、智能)的软件功能。
熟练使用Axure、XMind、Visio、墨刀等工具,具备产出高保真原型的能力。
软性素质:
极强的同理心: 能站在街道干部、社区网格员、普通居民的不同视角思考问题。
抗压与沟通: 能接受短期的项目驻场调研,能与政府客户进行有效的高质量沟通,在政策刚性约束与用户体验之间找到平衡点。
逻辑严谨: 对数据敏感,能清晰定义事件流转、任务分拨等核心逻辑的异常处理机制。
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