更新于 5月7日
职位描述
保险公司银行互联网金融
建融金服（河南）科技信息服务有限公司招聘岗位
一、职位描述
1、负责大型呼叫中心项目的整体规划、设计和实施，确保项目按时、按质、按预算完成。
2、组建与管理项目团队，协调各方资源，确保项目顺利推进。
3、定期分析业务数据，识别瓶颈并提出改进措施，持续优化流程。
4、建立质量监控体系，确保审核工作的准确性和合规性。
5、制定风险管理计划，识别潜在风险并制定应对措施，确保项目稳定运行。
6、收集客户反馈，调整服务策略以满足客户需求，提升客户满意度。
7、制定和管理项目预算，确保项目成本控制在预算范围内。
二、任职资格
学历：大学专科及以上学历，专业不限。
工作经验：5年以上呼叫中心或相关行业项目管理经验，具备大型呼叫中心建设与管理经验者优先。
熟悉呼叫中心管理系统和审核工具，具备相关技术背景者优先。
一、职位描述
1、负责大型呼叫中心项目的整体规划、设计和实施，确保项目按时、按质、按预算完成。
2、组建与管理项目团队，协调各方资源，确保项目顺利推进。
3、定期分析业务数据，识别瓶颈并提出改进措施，持续优化流程。
4、建立质量监控体系，确保审核工作的准确性和合规性。
5、制定风险管理计划，识别潜在风险并制定应对措施，确保项目稳定运行。
6、收集客户反馈，调整服务策略以满足客户需求，提升客户满意度。
7、制定和管理项目预算，确保项目成本控制在预算范围内。
二、任职资格
学历：大学专科及以上学历，专业不限。
工作经验：5年以上呼叫中心或相关行业项目管理经验，具备大型呼叫中心建设与管理经验者优先。
熟悉呼叫中心管理系统和审核工具，具备相关技术背景者优先。
工作地点
上海浦东新区世界广场
公司信息
江苏纳福企业管理集团有限公司
未融资 · 100-299人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
江苏纳福企业管理集团有限公司旗下拥有多个从事人力资源服务、外包服务、医养健康、职业培训等公司，称为纳福集团。纳福集团创始于2001年，致力于成为外包服务行业引领者，以满足各类外包服务需求为核心目标，为客户提供专业化、个性化的外包服务解决方案。经过多年的探索和发展，已建立起一套集"资源开发—优化配置—外包整合—方案解决"为一体的专业外包服务体系。 纳福集团的主营业务包含生产外包、现代服务外包、现代物流外包、机械外包、猎聘、人力资源战略咨询、职业培训、商学院等多个服务模块。目前拥有三十余家分支机构，遍布江苏、海南等省份，近两百人的专业服务团队，年服务客户300余家，服务劳动者3万余名。作为连云港市乃至苏北地区的人力资源标杆企业，公司秉持"纳贤才、促就业、福社会、促和谐"的企业精神，以“让更多的人在合适的岗位上快乐的工作着”为使命，以促进人力资源合理配置为要务，积极为劳动者和企业建立纽带，促进培训和就业，践行社会责任。
工商信息
企业名称 江苏纳福企业管理集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 刘艳青
经营状态 存续
成立时间 2019-10-16
注册资本 4800万元
认证资质
营业执照信息
