酒店客房领班（健力分店）

工作职责
1. 与前台接待紧密协同，实时同步客房状态数据，确保房态信息100%准确。
2. 每日核查并上报所有退房客房的状态，为客房清洁与二次销售提供数据支撑。
3. 对客房走廊、公共区域进行定时巡检，确保环境整洁、设施完好。
4. 监督客房部员工的仪容仪表、个人卫生及服务形象，严格执行服务规范。
5. 协助制定员工排班计划，组织业务技能培训，提升团队服务水平。
6. 配合上级领导统筹楼层日常工作，督导员工为客人提供优质入住体验。
任职要求
1. 具备酒店客房同岗位工作经验，熟悉客房管理全流程。
2. 掌握客房管理专业知识，能熟练操作酒店运营系统及办公软件。
3. 拥有良好的组织协调能力，能高效处理客房运营中的突发问题。
4. 具备较强的服务意识与团队管理能力，能有效带动团队执行服务标准。