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线上客服专员

4000-7000元
  • 吉安 吉州区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服电话客服网络客服快递服务
一、职位描述
1.负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询,资料数据的录入,统计。
2.网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
4.完成领导布置的其他工作。
二、任职要求
1.大专及以上学历,专业不限,经验不限;优秀者可接受实习生(实习生要求做满6个月),中专或者高中学历(必须提供毕业证),初中及以下学历不要
2.普通话标准,流利,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力,工作积极、有较强的执行力;
4.性格稳重,思维敏捷,态度温和,有耐心,有良好的合作精神。
5.年龄要求:18-35岁(年龄强制设限) 6.性别要求:男女不限
三、工作时间
月休4天 ,轮班制,不加班。①8:30-18:00 ②11:00-20:00;两个班次轮流排班 ,分别午休1.5小时。目前是这个安排,后期看业务需求调整。
四、薪资待遇
五、试用期:1-3个月,可提前转正!
六、社保:转正缴纳深圳社保。
七、住宿情况:免费住宿
八、发薪日期:15号左右
①实习期综合薪资:2810-3810元;②试用期综合薪资:3100-3400元;③转正后综合薪资:3600-3900元;④转正后提成薪资:4000-7000元,提成制,多劳多得,弹性薪资,不是固定薪资。目前,薪资结构是基本工资+绩效奖金+各类福利(全勤奖、餐补、学历补贴)
九、晋升发展:每年公司两次晋升,上半年4月份一次晋升,下半年10月份,随着晋升加调薪机会。现在我们公司的管理岗位空缺非常大,每个人晋升机会非常多。晋升管理岗:组长 -主管- 副经理- 经理- 总监(每6个月-1年完成一次晋升)

工作地点

工作地点
吉安吉州区总部经济大厦10楼
位置图标
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入职公司信息

入职公司 深铁睿城(深圳)科技服务有限公司
公司地址 广东省深圳市龙华区民治街道北站社区致远中路28号深圳北站社区致远中路28号
公司人数 1000-9999人

公司信息

深圳万科祥盈管理服务有限公司

已上市 · 1000-9999人 · 房地产开发经营、物业管理 已审核 已审核

161 个在招职位

公司介绍

深圳万科祥盈管理服务有限公司隶属于万科企业股份有限公司,成立于1984年,经过三十余年的发展,已成为国内领先的城乡建设与生活服务商,公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈及中西部重点城市。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”,位列榜单第356位;2017年再度上榜,位列榜单第307位。2014年万科第四个十年发展规划,已经把“三好住宅供应商”的定位延展为“城市配套服务商”。2018年万科将将这一定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,并具体细化为四个角色:美好生活场景师,实体经济生力军,创新探索试验田,和谐生态建设者。2017年,深圳地铁集团成为本集团第一大股东,始终支持万科的混合所有制结构,支持万科城市配套服务商战略和事业合伙人机制,支持万科管理团队按照既定战略目标,实施运营和管理,支持深化“轨道+物业”发展模式。万科始终坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。万科将继续坚持为普通人提供好产品、好服务,通过自身的努力,为满足人民对美好生活的各方面需求,做出力所能及的贡献。公司核心业务包括住宅开发和物业服务。2018年,公司将自身定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,所搭建的生态体系已初具规模,在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上,业务已延伸至商业开发和运营、物流仓储服务、租赁住宅、产业城镇、冰雪度假、养老、教育等领域,为更好的服务人民美好生活需要、实现可持续发展奠定了良好基础。近期,社会上有第三方冒用“万物云”名义,诱骗求职者下载名为“万物云”的手机APP,以线上试岗或引导求职者完成线上任务等形式实施诈骗。 此类软件和行为与我司不存在任何关系,以上行为已经严重影响了公司的声誉和社会公信力。我司已第一时间向公安机关报案,目前警方已介入调查。 同时我们提醒广大求职者务必通过我司官网或正规招聘平台求职,提高警惕,增强防范意识,切莫上当受骗。如遇诈骗以及相关违法犯罪活动,请尽快到公安机关报案。

工商信息

企业名称 深圳万科祥盈管理服务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 王玉峰
经营状态 存续
成立时间 2019-11-19
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 劳务派遣经营许可认证

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