物业管家

国企急招楼栋管家3名（二月入职一名，三月入职一名，四月入职一名）
岗位职责：
1、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录；
2、执行辖区内客户满意度调查，主动走访，开展物业费催收工作，确保实现既定经营指标；
3、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；
4、负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；
5、负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房；协助项目负责人开展社区文化活动，提高业主满意度。
任职要求：
1、女男不限，年龄35岁以内，大专及以上学历，身高165cm以上/178cm以上，体型匀称。
2、有物业服务行业工作经验优先；
3、熟悉物业相关法律法规及业务流程，掌握物业专业技能及岗位需要的服务技能；
4、责任感强，对客服务经验丰富。具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求。
5、遵守国家法律法规，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守
福利待遇：基本工资+餐补+话补+年终奖+五险一金
晋升发展：多样培训方式和不定期调薪机会
工作时间：8:30-18:00