外包交付经理

岗位职责:
1. 交付统筹管理：制定外包项目交付计划，监控进度与质量，确保按期、按质、按量满足客户及业务部门的人力资源需求。
2. 客户关系维护：作为主要接口人，深度洞察客户需求，闭环处理反馈，提升满意度并巩固长期合作关系。
3. 供应商管理：筛选、评估与管理劳务派遣/外包供应商，建立并优化供应商库，确保服务质量与合规性。
4. 风险与合规管控：严格遵循国家及地方劳动法规，预防与处置劳动争议及突发事件，降低用工风险。
5. 数据分析与优化：定期分析到岗率、流失率、成本等关键指标，提出并推动优化方案，持续提升交付效率与成本效益。
6. 跨部门协作：与招聘、薪酬福利、员工关系等HR团队紧密协同，保障外包员工全生命周期管理高效衔接。
任职要求:
1. 学历背景：本科及以上学历；人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。
2. 工作经验：3到5年人力资源相关经验，其中至少3年专注人力外包、劳务派遣或第三方服务交付管理。
3. 专业技能：精通劳动法及相关法规，熟悉人力资源外包业务模式与市场动态。
4. 项目管理：具备优秀的项目管理能力，能够并行推进多任务，抗压能力强。
5. 沟通协调：出色的沟通表达与谈判能力，能高效整合内外部资源。
6. 工具应用：熟练使用Office办公软件，具备扎实的数据分析能力。
7. 职业素养：高度责任心、保密意识及职业道德。
加分项:
1. 持有人力资源管理师、PMP等相关证书者优先。
2. 具备大型互联网、制造业或跨国企业外包管理经验者优先。
3. 具备团队管理经验者优先。