售后工程师

工作职责
1. 负责半导体设备驻厂全流程交付落地，独立完成设备进场安装、就位装配、电气接线、整机调试及试运行验收各环节工作，保障设备按节点顺利投产交付。
2. 承担设备投产后的日常运维保障，执行定期巡检、故障诊断、维修保养及备件更换工作，快速排查处置机械、电气类现场异常，最大程度压缩客户停机时长，保障产线稳定运行。
3. 闭环跟进设备质量问题迭代，系统收集交付后各类故障现象与运行数据，同步反馈至研发、生产部门，跟进内部整改方案落地并配合完成改善效果验证，推动设备可靠性持续提升。
4. 负责客户端技术对接与关系维护，为客户技术、生产团队提供现场技术答疑、设备操作及基础维护培训，定期同步设备运行状态，高效响应客户合理需求。
5. 规范完成售后技术资料管理，按要求填写调试记录、维修工单、故障报告、验收文档等资料并做好归档，同步更新设备售后全生命周期台账。
6. 负责现场备件全流程管理，完成备件清点、领用、更换及旧件回收工作，结合运维实际合理提报备件需求；严格遵守客户厂区安全管理规范，落实现场作业安全要求。
7. 完成上级交办的其他售后相关技术任务。
任职要求
1. 大专及以上学历，机电、自动化、电气等相关专业，持有有效电工证。
2. 具备2年及以上半导体行业设备维护或现场售后工程师工作经验，熟悉半导体生产设备者优先。
3. 掌握机械结构与电气控制基础原理，能够独立识读电气原理图，独立完成设备电气线路检查、接线及故障排查工作，动手实操能力突出。
4. 具备较强的故障分析与问题解决能力，拥有良好的客户沟通意识与服务责任心，能高效协调对接客户端需求。
5. 能够接受长期项目驻厂及异地出差安排，服从项目现场调度管理，持有登高证者优先。
6. 具备强安全作业意识，能够严格遵守客户现场各项安全管理制度。
工作地点：北京