技术支持工程师-上海

岗位职责：
1.产品介绍与演示：负责公司生物仪器产品的PPT制作，向客户进行产品演示、讲解，做demo，清晰阐述产品的功能、特点和优势。
2. 需求分析与方案提供：与客户沟通，了解其对生物仪器的技术需求，提供专业的技术咨询，为客户定制合适的解决方案。
3.参与项目投标：协助销售团队制作项目标书，负责标书中技术部分的撰写，确保技术方案准确、完整且具有竞争力。
4.项目实施与管理：负责签订项目的实施，协调公司内部资源，确保项目按时、高质量完成。监控项目进度，及时解决项目实施过程中出现的技术问题。
客户培训：为客户提供生物仪器的操作培训，使客户能够熟练掌握仪器的使用方法和维护技巧。
5. 产品反馈与改进：收集客户对产品的使用反馈和意见，包括仪器性能、功能需求等方面的信息，及时反馈给公司的研发部门，为产品的改进和升级提供依据。
6.技术文档整理：撰写和整理生物仪器相关的技术文档，如操作手册、维护手册、技术报告等，确保文档内容准确、清晰，便于客户和公司内部人员查阅。
7. 市场信息收集：关注生物仪器行业的技术发展动态和市场竞争情况，收集相关信息并进行分析，为公司的产品研发和市场策略提供参考。
任职要求:
1. 本科及以上，硕士优先，熟悉LNP或者mRNA 行业，外向，能灵活与客户沟通；
2. 药物制剂专业，熟悉纳米脂质、有技术支持经验
3. 过往工作行业背景为CRO、生命科学仪器类领域产品型/技术型优先；
4. 具备一定的商务能力，具备优秀的人际沟通协调能力和良好的谈判技巧；
5. 高度的责任感和团队协作精神，思维敏捷，能够承受较大的工作压力，能够适应出差。
6.英语口语佳，能适应海外出差者优先。