外贸业务员

一、岗位概述‌
主要负责：负责海外市场开拓、进出口订单管理及客户关系维护。
1、市场开拓与客户开发：依托B2B跨境电商平台、海关数据、海外社交媒体及行业展会等渠道，精准定位潜在客户，开展商务洽谈与产品推介。‌‌
2、订单管理：从接收询盘、签订合同，到协同部门跟进进度、安排验货、协调国际物流与报关清关，直至货物安全交付。‌‌
3、单证制作与合规操作：熟练制作商业发票、装箱单、提单等贸易单据，确保单证一致，并配合财务完成国际结算与外汇核销。‌‌
4、客户关系维护与售后：建立客户档案，定期跟进订单状态与产品使用情况，妥善处理咨询与投诉，提升客户满意度与复购率。‌‌
5、平台运营与数据分析：负责跨境电商店铺的日常管理、产品上架推广、关键词优化及市场数据复盘，制定针对性营销策略。‌‌
二、任职要求‌
1、学历与专业：要求大专及以上学历，国际经济与贸易、商务英语、市场营销或相关工科专业优先。。‌‌
2、语言能力：英语CET-4及以上，需具备流畅的商务邮件撰写与口语沟通能力优先；‌‌
3、专业技能：熟悉国际贸易实务流程、进出口法规及跨境物流操作；熟练使用Office办公软件及主流外贸平台或CRM系统。‌‌
4、综合素质：具备敏锐的市场洞察力、较强的抗压能力与团队协作精神，能适应国际业务时差沟通。‌‌